身为团队领导，您是否因下属与您无法同频道而苦恼？身为团队领导，您是否因团队成长与进步速度过慢而犯愁？身为团队领导，您是否感觉目前团队管理的难度越来越大？身为团队领导，您是否希望自己拥有一支极具战斗力的队伍？身为团队领导，您是否需要组织内部达到一种和谐而又通畅的沟通渠道？身为团队领导，您是否想通 过学习进而提升自身领导力与管理能力？

1、深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义。

2、全方位认知管理者的知识结构、技能结构。

3、多角度地重点训练提升管理者的几项管理技能

一、突出核心价值观（管理核心）

1. 价值观的形成

2. 价值观的力量

3. 价值观的差异

4. 价值观的统一

案例：分析世界上进行价值观管理**为成功的人物

二、把握个人认知度（管理认知）

1. 人生三难——放松、遗忘、认知自己

2. 人类四域——公开、隐藏、盲点、潜能

案例：建议的背后是关爱

三、形成组织魂魄感（管理境界）

1. 组织文化的基础

2. 组织文化的构成

3. 组织文化的落地

案例：海底捞为什么会成功

**部分：中高层管理者的素养管理与提升

**讲：管理者的素养提升

一、素养提升的要害

1. 国家层面——经济增长与硬件建设

2. 企业层面——营业收入与利润提升

3. 个人层面——财富积累与个人享受

案例：中国人多数富人为什么不被尊重

二、素养提升的要素

1. 重塑职业价值观

2. 寻找职业价值感

案例：拥有职业价值方为事业的**境界

三、素养提升的要点

1. 职业角色定位

2. 职业标准描述

3. 职业人物扮演

案例：他本该这样

第二讲：管理者的角色认知

一、角色思考与测试

1. 作为管理者，你怎样认识自己的言行？

2. 作为管理者，对上级的决定，你如何反应？

3. 当你听到员工私下议论公司制度不合理时，你作何感想？

4. 作为管理者，你如何认识各部门之间的关系？

5. 作为管理者，你认为你和的员工应保持怎样的关系？

6. 作为管理者，你如何认识自己管理者的角色？

7. 作为一位上司，如果你的下属的能力没有得到有效的提升，你的感想如何？

8. 作为管理者，你如何看待别人称呼你为“领导”？

9. 作为管理者，你如何定位自己？

10. 你的下属在工作中犯了重大错误，你如何看待这件事情？

二、角色呈现与认知

1. 对上：（重点角色=执行者+建议者）

2. 对等：（重点角色=竞争者+合作者）

3. 对下：（重点角色=管理者+教育者）

4. 对外：（重点角色=营销者+服务者）

案例：成交客户与团队承诺

三、角色扮演与转换

1. 尊重

2. 关爱

3. 体贴

案例：撒切尔夫人

第三讲：管理者的性格塑造

一、性格成因

1. 遗传基因

1）遗传基因决定了相貌外观的传承

2）遗传基因决定了行为习惯的传承

3）遗传基因决定了心理状态的传承

二、成长环境

1. 家庭

2. 校园

3. 社会

案例：90岁老院士人民大会堂的报告

三、性格分类

1. 完美型性格

2. 力量型性格

3. 活泼型性格

4. 和平型性格

案例：经典中的性格分析

四、性格呈现

1. 管理者的性格直接决定了团队的风格

2. 管理者的性格直接决定了团队的状态

3. 管理者的性格直接决定了团队的方向

案例：亮剑李云龙

五、性格核心

1. 优点是什么

2. 缺点是什么

3. 特点是什么

案例：真正的智慧在于平衡