作为企业的一名中基层管理者，您遇到过下列问题吗？管理工作中蕞难控制的是“人”，每个人都有自已不同的想法、性格、习惯、价值观，如何将这些特点各异的员工凝聚起来，形成一股有执行力的团队呢？如何调动员工自主工作的积极性呢？有的主管空降到新团队时，老员工态度揶揄，新员工态度游离，天天上班都倍感煎熬，如何能迅速打开局面，快 速树立自己在员工心中的**感呢？

1、增强系统思维和规划能力，提升经营管理的决策能力。

2、掌握运用团队执行、管理及激励的有效方式方法。

3、养成全局观和换位思考能力，提升上下水平沟通、激励能力

第 一讲：管理基础概念认知

1. 德鲁克关于的管理基础概念

2. 管理者领导力成长地图

3. 管理者成长“心灵地图”

4. 管理者团队意识及建设

第二讲：管理者自我定位

一、认知角色

1. 上司的下属

2. 平级的同事

3. 下属的上司

工具：管理者能力管理自测表

二、明确责任

1.  企业内部责任

1）对公司的责任

2）对管理组织的责任

3）对下属的责任

4）对其他组织的责任

2.  企业外部责任

1）对客户的责任

2）对社会的责任

3）对家庭的责任

工具：管理者职责项目表

第三讲：自我管理

一、认识工作环境及自我

1.  认清环境与自己

2.  认清存在的问题

3.  正确对待暂时的失落感

4.  建立良好的人际关系

5.  熟悉环境期间的三不要

工具：SWOT自我分析

二、目标管理

1.  制定目标的SMART原则

2.  制定目标格8个步骤

3.  与下属一起制定目标

1）帮助下属制定目标的6个步骤

2）与下属一起制定目标课程遇到的障碍

3）化解下属制定目标的障碍

三、时间管理

1.  认识时间管理

1）时间管理内涵

2）时间管理的必要性

2.  计算时间价值

1）时间价值的计算方法

2）时间价值计算的启示

3.  掌控关键工作

1）可控事件与不可控事件

2）事件的重要性与紧急性

3）时间管理的关键

4.   提高工作效率

1）帕累托法则(80/20法则)

2）六点优先工作制

3）帮助下属提供工作效率

四、制定计划

1.  工作计划的内容

1）工作计划的5W2H

2.  设计工作计划表格

3.  制定工作计划的流程步骤

1）做好预测

2）制定政策

3）拟定备选方案

4）评价和选择方案

5）备用和应急计划

6）制定进程

7）编制预算

工具：一+5+1工作计划表

第四讲：事务处理

一、高效会议

1.  会前准备

1）明确会议的目的

2）避免不必要的会议

3）会议的准备步骤

2.  会中组织

1）会议主持的原则

2）会议过程的控制

3）会议现场控制的技巧

3.  会后跟踪

1）追踪会议记录

2）整理决议事项

3）追踪行动项目

二、有效授权

1.  授权的定义

2.  授权的必要性

1）管理者不是机器人

2）管理者不是全才

3）工作需要分工合作

3.  授权的方法

4.  授权控制的技巧

工具：管理者授权自测表