一个企业想成功，两个因素起着决定性作用，一是高层的决策，二是中层的贯彻力与执行力。有道是：“中层强，脊梁挺直、老板轻 松；中层弱，老板辛苦，事倍功半”。无可置疑，中层管理是决定企业经营成败的中坚力量。

1、从基层管理岗位提拔上来的管理者，自己干是把好手，但带领下属时却不知从何处下手？

2、从老员工中提拔上来的管理者，个人积极性很高，但缺乏管理思维，无法发挥团队力量？

3、有些管理者缺乏问题意识，工作靠上司推动，致使上司焦头乱额？

第 一章、什么是好的管理

一、管理者的困惑

二、管理的意义

三、管理的实质是什么?

管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理

四、管理者的职业能力表现

五、管理者角色转变的对比

六、管理者的管理能力架构

自我管理-影响力模块：

第二章、角色认知

一、管理者的角色定位

二、管理者的角色认知

1、作为下属的管理者

2、作为同事的管理者

3、作为上司的管理者

三、优秀企业“新中层”的角色定位

第三章、心智修炼

一、为什么说态度决定一切？

教练式倒三角公式

二、经理人职业必备的心态

三、经理人的人生职业管理

四、经理人的人生成功四部曲

第四章、时间管理

一、为什么要管理时间

1、从企业来说—市场竞争的必然

2、从个人来说– 个体生命的有限性

二、时间浪费在哪里？你能支配自己的时间么？

三、时间管理的三种途径

第 一种途径：优先计划管理

1、第二象限工作法

2、“80、20”法则运用

第二种途径：自我组织管理

第三种途径：沟通管理

工作管理-执行力模块：

第五章、目标管理

一、什么事目标？目标管理的好处？

二、目标管理的特征

三、目标管理的SMART原则，教练式SMART原则讲授与演练

四、设定目标的七个步骤

五、来自下属的阻力及解决办法

第六章、绩效管理

一、绩效管理目的是什么?

二、传统考核与绩效考核的区别

三、管理者在绩效考核中的角色和作用

四、绩效标准的设定

要点一  需求分析

要点二  事先沟通

要点三  共同确认

五、绩效面谈

1、常见的误区

2、面谈的准备

3、绩效面谈的步骤

第七章、有效沟通

一、沟通在工作中的重要性

二、影响沟通的主要原因

三、什么是沟通 ？

沟通的意义？

沟通的过程？

四、沟通的类型、对象、渠道

五、沟通的三环节：表达、倾听、反馈

六、沟通的方向

管理者与上级、同级、下属沟通的技巧

人员管理-领导力模块：

第七章、领导力提升的技巧

一、分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导?

二、领导与管理的区别？

三、多种多样的领导风格，情境领导力

四、下属发展的四个阶段

五、四种领导风格

第八章、员工激励

一、激励常见的误区

二、需要层次理论

三、中层经理的激励菜谱

1、中层经理不能直接动用的激励菜谱

2、中层经理可以动用的激励菜谱

四、具体的激励方式与方法

低效率靠管理，高效率靠激励