**单元：热身活动，分组团建

全场热身活动 ：《抓小奴》

随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。

团建展示PK：《旗人旗语》

鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论列出3个领导力困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情。

请安排计分助教1名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

第二单元：卓越领导力提升

互动活动 ：《找变化》

1、什么是领导力？

心理测评：测测你的管理能力？

2、什么是管理？领导力和管理之间的联系和区别在哪里？

实战技巧：领导者自信心培养方法

3、领导力的关键要素有哪些

管理与领导区别

案例：低调的任正非

（2）高效的团队的基本特征

案例：华为狼文化

4、领导力表现的四种行为

（1）描绘愿景

（2）以身作则

案例：柳传志被罚站

●激励人心

案例：小钟为什么神采飞扬？

（4）优化机制

案例：“华为”薪酬管理的主要理念

第三单元：有效授权技巧

团队游戏：《你抓我逃》

授权是什么？

授权就是**他人来达成工作目标

授权只是授予权力

授权要有适当的权限

授权就是要授予决策权

案例： 为什么领导总是很忙、很累？

为什么要授权？

管理者常见的误区

案例：王部长为什么绩效平平？

授权的好处

案例：杰克·韦尔奇的高效用人典范

（3）授权为什么困难？

（4）授权是责任和风险的转移

（5）授权工作中常见的问题

●被反授权

●好插手

●重步骤，不重结果

●过分完美……

案例：华人首富的管理秘密

有效授权技巧

（1）哪些事情要授权？

（2）不能授权的事项

训练：以下那些可以授权？

（3）团队授权技巧

（4）如何有效授权：因人授权，适度授权，全程控制

（5）授权基本原则

   思考：我回去怎么给老板申请报销？

（6）授权具体流程图

授权过程的5个步骤

（1）分析：选择需要授权的任务

（2）指定：指定被授权者

（3）委派：明确任务和委派

（4）控制：监控和激励

（5）评估：检查和修正

工具：授权沟通中的“5W2H法”

授权成功：自我效能

（1）授权的关键步骤

（2）授权如何才能真正的实现

（3）授权中必须解决的两大问题

●不安全感

●不信任感

（4）授权的五个级别

情景模拟：你该怎么办？

（5）真正懂得授权的领导理念、心态、行为

自我检查：你是否是一个授权的领导

（6）领导者的7个工作重心

●塑造梦想

●传递活力

●促进信任

●正确决策

●监督推进

●成为表率

●懂得欢庆

作业：今后的工作重点清单

第四单元：团队激励方法

团体活动：《百变过街》

1、激励的含义与实质

（1）什么是激励？工作绩效=能力×动机激发

（2）激励在管理的功能

●工作积极性

●目标达成

●凝聚力与协调统一

（3）激励的重要性--名家观点

（4）激励的9大原则

●目标结合原则

●物质激励和精神激励相结合的原则

●引导性原则

●合理性原则

●明确性原则

●时效性原则

●正激励与负激励相结合的原则

●按需激励原则

●民主公正原则

2、如何有效激励

（1）激励什么？

●战略

●文化

●团队

●财富

（2）激励的原理

思考：**有战斗力的团队是？

（3）不同的需求不同的激励措施

案例：这样的领导你喜欢吗？

（4）如何激发员工主动性

●赞美激励法

●指导激励法

●关心关注法

案例：“霍桑效应”对团队管理的启示

（5）四种强化方式

●正强化

●惩 罚

●消 退

●负强化

研讨：马经理这样做对不对？

（6）糟糕员工是如何被经理“塑造”出来的

3、团队激励技巧

（1）创造“三感” 体验激励员工

●参与感

●尊重感

●成就感

案例：张经理的管理有什么问题？

（2）员工激励方法

●柔性管理

●悦耳批评

●需求导向

●上下同欲

●效果至上

●进化论

（3）激励的误区

激励就是钱的问题

把激励和奖励划等号

我的激励没有问题

反思：你属于上面情况中的哪种？

4、赫茨伯格双因素论

保健因素：

●工作环境

●人际关系

●薪资福利

●管理方式

●公司政策

激励因素：

●受肯定

●成就感

●不断成长

●责任感

●提升机会

工具：非物质奖励，**受员工们欢迎

高情商管理艺术：知人善用

案例：不合群的陈军

激励的21种非经济方法

思考：你送给员工哪句话**有价值？

利用“小圈子”群体心理

5、教练式领导，调动部属的热情

（1）我说给你听

（2）你说给我听

（3）我做给你看

（4）我做给你看

案例分析：迟到的小张

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