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如何提升管理层能力
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发布时间:2022-06-13编辑:李振

一个管理者若是缺乏一定的管理技能,将很难应付团队中的一些管理问题。有效的管理者是组织与激励员工一起实现团队目标与使命的人。那要如何提升管理技能呢?

  • 管理技能培训

    角色认知、自我管理、团队管理、工作管理

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一个管理者若是缺乏一定的管理技能,将很难应付团队中的一些管理问题。有效的管理者是组织与激励员工一起实现团队目标与使命的人。那要如何提升管理技能呢?

中层管理技能培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

部门总监、经理、主管,预备管理人员、新经理人、团队骨干员工等

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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中层管理技能培训课程内容

**章:管理的基础

一、从管理自我到管理他人

1)心态转变:借助他人完成任务

2)技能转变:基层管理者5项技能

3)重心转变:管理者应该关注的【管理要务】

二、管理的基本概念

1)管理的定义

2)管理的基准

3)MTP内容系统分析


第二章:管理的职能

一、目标与计划

1、目标管理的意义

2、使命、愿景、战略与目标的关系

2、OGSM计划制定法

3、计划拆解的两大要素

4、关注引领性指标

5、如何让目标激励员工

二、委派与授权

1、授权的三要素

2、根据下属发展阶段进行授权

3、委派任务的5W2H与RICA

4、委派也是一种激励

三、监督与控制

1、甘特图的使用方法

2、看板管理与红绿灯

3、任务跟进与反馈

四、协调与总结

1、跨部门协作的原因分析

2、管理者如何帮助下属扫清障碍

3、总结和复盘

4、PDCA不断更新


第三章:下属辅导与培育

一、人才梯队的建设

1、岗位胜任力模型的搭建

2、人才盘点与分析

3、确定人才发展思路

二、下属培养的方式

1、自主学习如何不放羊?

2、培训如何有效果?

3、OTJ项目如何跟进?

4、如何看待管培生、导师制及高潜力员工

三、下属辅导反馈技术

1、正负反馈与STAR模型

2、辅导的五个步骤

3、辅导常见问题分析

4、教练技术与GROW模型

5、7种教练式提问技巧

6、教练式管理者的思维转变


第四章:人际信任与沟通

一、信任是管理的前提

1、信任的四大要素

2、建立信任的11种有效行为

小组讨论:如何在新团队快速建立信任?

二、沟通的冰山原理

1、行为模式的察觉

2、情商的修炼

3、信念的更新

4、需求的关注

三、沟通的核心技术

1、倾听技巧

2、反馈技巧

3、表达技巧

四、冲突管理中的沟通技巧

1、关注目标、摆正心态

2、表达事实、积极关注

3、关注需求、寻求双赢

4、一致性表达

五、会议管理

1、为什么会议低效?

2、会议应该准备些什么?

3、主持人如何引导会议流程

4、如何确保会议产出?


第五章:领导力

一、领导与管理的差别

二、领导力的层次与理论简介

三、领导力修炼五步走

1、共识愿景与目标

2、明确文化与价值观

3、挑战现状采取行动

4、发展团队获取信任

5、激励团队营造氛围

四、领导者的五行素质

1、管理者的金木水火土

2、领导力成长的途径

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