什么是团队？什么是群体？什么样的团队才是个好团队？什么是优秀的团队领导者？...如何带兵打仗、如何管理团队，是个研究不完的课题，也没有标准答案。评判团队是否有成效的标准是：绩效、氛围、成长。这是团队领导者的责任，也是每个团队成员最希望得到的结果。本课程以理论与沙盘推演相结合，为你演绎管理团队的真谛。

指导团队通过实战模拟处理一系列工作，帮助团队成员提高五个基本方面：建立信任/掌控冲突/兑现承诺/承担责任/关注结果。这是一个实践过程，这个过程提供给团队成员信息和策略，成员们可以立即应用，也可以在今后的工作中持续改进。它可以达成4个收效：

●帮助团队成员深刻理解团队协作的五种障碍，认识到产生部门协作障碍的原因，意识到学员自身存在的团队协作问题。

●帮助团队成员在信任/冲突/承诺/责任/结果五个方面获得改善，初步建立团队协作意识。

●让团队成员学习如何在工作中克服每项障碍。

●提升团队成员的敬业度，在对待工作任务时更有目标感，让团队成员立即应用并在日后的灰色地带上，更有承担力，强化组织健康度。

一、分工协作与执行力提升

1、制定共同的组织目标与发展规划

2、通过模拟经营，练习合理的分工模式与方法

3、实战演练制定计划并高效执行的技巧和能力

4、感受分工与协作的矛盾，寻求分工与协作的平衡

二、团队建设

1、团队构成与角色特征

2、团队发展四阶段与工作重点

3、成员成熟度与领导模式匹配

4、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源

5、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑

6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效

三、管理沟通

1、树立企业全局观，打破隧道视野

2、了解企业系统运营和其他部门业务特点，培养系统思维和换位思考能力，

3、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点

4、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区

5、模拟同级沟通与上级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”

6、模拟演练与外部单位沟通谈判的技能

7、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法

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管理团队要对下属有足够信任，充分授权，责任下放。

管理者不是所有事情都亲力亲为，团队结果就能好。相反管理者太拘泥于旁枝末节的事情，一来自己很难有时间掌控大局、指引方向，二来下属也会变的不知道如何决策/做事，凡是都听你的交代，慢慢变成工具人，离开管理者的指引就不会做事，或者怕做错事。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。