管理技能培训课程导读作为管理者，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？为什么我投入了那么多
作为管理者，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
今天的管理者正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多管理者并不是学管理出身，而是因为工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能，因些无法发挥管理的职能。
本课程旨在帮助企业改善这种状况，让管理人员系统学习管理方法和技巧，提升自身管理能力，从普通走向卓越，并推动企业不断发展。
1.认清管理“价值”，领悟管理“内涵”，抓住管理“关键”
2.了解经理人的职业困境，找到对策，迅速转变角色
3.强化管理者工作的思路、方法、技巧、要求，全面提升管理能力
4.根据管理者在企业中定位，准确探寻企业需求，明确职场发力点，出色完成任务
5.训练管理者从小白，成为“能带队伍、会带队伍、能塑队伍”的管理人才
6.通过案例、情景来培养和强化管理者的管理能力，提升组织绩效
7.成功管理者的必备技能修炼指引和方法学习掌握。
单元一 基础篇：角色认知素养
一、何谓管理
1.管理定义：为什么？管什么？怎么管？
2.关键词解读：运用+资源+目标
3.管理资源与人力资源关系
4.科学管理底层逻辑案例练习
二、管理者的角色任务
1.管理者的角色认知
2.管理者面临四个维度，怎么应对？
3.管理者基本技能结构
三、管理者的角色素养
1.管理者五大基本素养
2.管理者角色定位始终贯串2大经纬度
3.期间穿插课堂练习体验
单元二 待人篇：全能沟通技能
一、高绩效沟通技能
1.课程导入，萃取模型
2.高效沟通模型1：结论先行+上下对应+分类清楚+排序逻辑
3.课堂练习，老师点评
4.高效沟通模型2：SCQA
5.课堂练习，老师点评
二、敏感话题沟通技能（关键对话）
1.课程导入，你们对到敏感话题怎么说话？
2.如何控制情绪
3.如何观察环境是否安全？怎么应对
4.如何如何确保对方能够畅所欲言？
5.冲突沟通表达模型
三、塑造他人行为技能
1.正面反馈工具
2.负面反馈工具
3.如何接收负反馈
单元三 对事篇：工作管理技能
一、如何制定团队目标计划
1.计划拟定方法流程：明确目的+掌握事实+依据事实思考
2.如何明确计划目标的方法？（结合导入案例研讨、练习）
3.如何系统性客观掌握事实呢？（结合导入案例研讨、练习）
4.如何依据事实进行思考？（结合导入案例研讨、练习）
5.关键是要让团队成员要养成自我计划习惯，怎么做呢？
二、如何组织命令团队成员
1.分配工作任务
2.完美的具有激励性命令（如何激励性布置工作）
三、如何控制团队工作进程
1.控制的概念
2.如何感知控制不足或过度?
3.如何让团队成员做到自我控制？
四、如何整合协调各种问题
1.整合式协调有哪些方法？
2.整合式协调基本要求？
3.如何让团队成员做到自我协调？
帮助管理者认清自己的角色定位与职责，建立管理者应有的态度和意识，迅速转变角色，承担应有的责任。
帮助管理者做好自我心态管理、目标管理、时间管理，提升管理者的各项自我管理能力及修养水平，欲达人先修己。
掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能，善用管理工具与流程推进工作任务，从而提高团队整体工作效率。
学习如何创造性地进行问题分析与解决，培养理性思维能力，能找到核心问题点，成为一名解决问题的高手。
认识沟通的重要性，掌握高效沟通的原则与技巧，提升自己的沟通协调能力，在内部建立无障碍沟通的环境。
能够准确地发现下属的特长，在工作中清晰地传授技能，有效地激发下属的工作动机，并知道如何给予工作授权。
诺达名 师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
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