管理技能培训课程导读企业不同，团队不同，管理之道相同。大部分管理者都是从技术或者业务骨干晋升上来，从自己做事到管理他人做事，从单打独斗到带领团队，从小范围沟通到跨部门协作，如果不能迅速建立正确的角色认
企业不同，团队不同，管理之道相同。大部分管理者都是从技术或者业务骨干晋升上来，从自己做事到管理他人做事，从单打独斗到带领团队，从小范围沟通到跨部门协作，如果不能迅速建立正确的角色认知和掌握相应的履职能力，就很容易出现诸如推动不力、士气不高、协调不顺、团队不和等管理不力的现象。管理并不复杂，但是企业管理人员常常缺乏最基础的管理角色认知，不具备基本的管理技能。
我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的，从事管理工作必需接受管理技能的培训，通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力，可以快速地提高组织工作效率与企业效益，进而为企业赢得市场竞争的优势。
1.使管理者了解自己的角色定位与职责，建立管理者应有的态度和意识，在工作中高效发挥管理者应有的职能。
2.培养管理者如何高效进行工作管理，善用管理工具与流程，推进目标与绩效管理，打造高效执行力。
3.学习如何创造性地进行问题分析与解决，培养理性思维能力，成为一名解决问题的高手。
4.认识沟通的重要性，掌握高效沟通的原则与技巧，在组织内部建立无障碍沟通的环境。
5.了解人性特点，激发部属工作干劲，对部属进行培育与工作指导，推动部属高效完成工作的同时，实现个人不断成长。
6.学习如何成为一个优秀的领导者，掌握高效领导的用人艺术。
第一讲：现代经理人的角色与素养
一、现代经理人角色认知
1. 中层管理者常见的思想与管理误区
2. 现代环境变化下对管理提出的挑战
3. 中层管理者是经营者的替身
4. 作为经营者替身的三项准则
5. 作为下属的任务
6. 作为同事的任务——完成跨部门目标
7. 作为上级的任务
二、现代经理人素养认知
1. 中层管理者之德
2. 中层管理者之才
第二讲：管理者的沟通——毕生的修行
一、正本清源——你可以做好沟通
1. 沟通的定义
2. 沟通的意义与好处
二、沟通之道
1. 尊重与欣赏
2. 换位思考
三、沟通之术
1. 通过“聆听”了解对方
2. 通过“提问”澄清问题
3. 通过“表达”让对方理解
4. 通过“信任”建立关系——如何共情
5. 漏斗原理及5W1H定律
第三讲：经理人之情境领导力
一、员工是谁？他处在哪个阶段？
1. 从人性讲起——马斯洛层次需求理论
2. 即时激励的重要性——奖惩在当下
3. 领导力的定义与管理者的方向
4. 决定员工完成任务的条件
5. 衡量员工发展的两把尺子
6. 根据不同的员工需求进行辅导-如何划分员工的阶段
二、我应该是谁？作出何种领导力
1. 教练技术——选择你的风格
2. 不同阶段的员工如何进行有效的领导力辅导
帮助管理者认清自己的角色定位与职责，建立管理者应有的态度和意识，迅速转变角色，承担应有的责任。
帮助管理者做好自我心态管理、目标管理、时间管理，提升管理者的各项自我管理能力及修养水平，欲达人先修己。
掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能，善用管理工具与流程推进工作任务，从而提高团队整体工作效率。
学习如何创造性地进行问题分析与解决，培养理性思维能力，能找到核心问题点，成为一名解决问题的高手。
认识沟通的重要性，掌握高效沟通的原则与技巧，提升自己的沟通协调能力，在内部建立无障碍沟通的环境。
能够准确地发现下属的特长，在工作中清晰地传授技能，有效地激发下属的工作动机，并知道如何给予工作授权。
诺达名 师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
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