为什么学目标与计划管理目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。有效的管理必须
目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。有效的管理必须抓住工作重点,考核依据明确,各司其职,上下级沟通顺畅、控制与协调有效,充分发挥员工的工作主动性,有利于员工能力提升,形成以工作导向的工作氛围。本课程以理论和实践相结合,结合案例的形式,分析计划与目标管理的必要性,充分掌握计划与目标管理的方法和工具,从而提升工作效率和效能。
1、掌握目标管理与计划执行的目的意义
2、掌握目标制定与分解的方法和技巧,制定合理的目标
3、掌握计划制定的方法和技巧,制定有效计划
4、掌握时间管理的方法和技巧,有效管理时间
5、掌握授权激励的方法和技巧,促进目标计划的达成
6、掌握目标管理与计划执行的方法和技巧,改善工作效率和效果
7、掌握教练式管理的方法和技巧,提升工作绩效
8、提升目标管理与计划执行的能力
第 一讲:目标制定的程序与步骤
●目标管理的工作流程
●高层领导、中层经理与员工的责任划分
●目标制定的工作程序
●共同讨论制定部门目标之工作步骤
●下属提出个人目标草案的工作步骤
●上司审查下属目标草案的要点
●双向沟通修正目标的要点
●部门设定目标的七大步骤
●目标设定的SMART法则
第二讲:目标管理的实战技能
●企业目标体系图
●依据平衡记分卡建立目标体系
●依据部门承担责任的不同建立目标体系
●依据企业工作岗位分类建立目标体系
●格利·波特四分法的具体应用
●实战练习:有效的目标分解
●如何确定目标的权重
●如何设定考评的标准
第三讲:工作计划的制定与沟通
●为什么要制定计划
●制定计划的基本要求
●制定计划的程序与要领
●制定计划的七个要素
●部门/员工年度工作计划方法
●部门/员工季度工作计划方法
●部门/员工月度工作计划方法
●有效的计划沟通技巧
第四讲:工作计划的执行与修正
●活动与探讨:PDCA工作循环
●计划转化为执行的步骤
●执行次序的重要性
●如何实施检查与控制
●有效的计划辅导模式—情景领导
●如何确保工作如期进行
●跟不上进度时采取的措施
●有效控制的工具
●处理并减少“救火”现象
●计划的应变措施与修正技巧
在计划与目标管理中,最大的挑战是计划如何面对变化。
在日常管理中,更多的说法是“计划没有变化快”!今天变化非常快速,我们所处的环境、技术、顾客需求、同行以及商业模式等,都在变化和创新中。但是,这并不意味着计划就无法适应变化。我们也知道,计划是管理的基础,如果计划不能够面对变化,也就让管理陷入混乱中,管理的基础就不存在了。
事实上,计划没有变化快的原因是,计划没有涵盖变化,是计划本身没有设计好,一个好的计划一定是可以包含变化的,是可以预测趋势的,是能够和趋势走在一起并获得机会的。一个涵盖变化的计划,一定是要判断趋势,具有前瞻性以及适应变化的柔性。
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