中高层管理人员在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人者、确认者！然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，中高层管理人员的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。

1、全面调整管理者心态，激发出工作热情、减少抱怨、借口。

2、使管理者努力实现组织的目标，视工作为自己的事，认识到工作中的责任和使命。

3、全面改善人际关系，掌握人际沟通的技巧，为企业打造一支士气高昂、高向心力、高绩效的团队；感受久违的热情；怀抱感恩、珍惜拥有，更加热爱团队。

4、促进上下级的沟通理解，使人际关系更加和谐

第一单元：管理者角色意识

1.管理者作用为什么

2.管理者角色定位是什么

第二单元：管理者核心任务之工作目标管理

1.从任务到目标

2.如何有效地承接上级任务

3.有效授权委派的重要性

4.如何有效授权委派工作

第三单元：管理者核心任务之激励

1.了解员工真正的激励需求

2.赞赏的益处与挑战

3.如何进行有效地赞赏

第四单元：管理者核心任务之辅导

1.为什么需要辅导

2.态度型辅导：建设性反馈

3.技能型辅导：在岗训练

第五单元 激发动能的团队管理

1.认识团队管理

2.团队建设

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这次培训形式较好、针对性强、实效性高，让我对管理工作有了重新认识，思想得到进一步解放，以后要树立学中用、用中学、终身学习的理念，不断满足自身工作需要，落实团队合作精神，努力与各部门同事一道做好工作。最后感谢公司给予的这次学习的机会，的确学到了不少东西，建议公司以后可以多开展这样的培训活动，对中高级管理人员有计划地进行全方位培训。