供应商质量管理的任务是解决供应链上最主要的综合风险因素,传统的面向企业内部产品质量或品质系统的方法,现在已经不能满足复杂多变的外部供应关系所要求的效率和效果,因此供应商质量管理工程师SQE应运而生,目前企业对这一职位的需求仍在不断增加。但是对于这一个职位,往往是只有要求,没有规范,靠SQE的自主经验以及和采购人员、产品品质人员的共同协调,很多SQE的上岗是由以往的工作转行,没有接受过系统培训,员工的素质参差不齐,提高员工的综合能力刻不容缓。
1.通过二天的研修,使参加人员掌握最新的供应商质量管理系统构成
2.理清供应商质量管理的系统路径,消除头绪繁杂的困惑,最终实现高度简洁化和计划性
3.掌握从供应商差异化能力开发到合格供应商认证的有效过程—供应商sourcing技术
4.系统学习供应商质量风险控制方法和工具,切实提高供应质量水平 (本课程的特有内容)
5.掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去
6.掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段—引入情报手段
7.基于供应链管理规则和供应风险控制规则,掌握供应商关系的灵活处理方法
第一部分:SQM发展趋势与职能变迁
1.SQM发展趋势
2.SQE的分工和职责
3.供应商质量管理的本质
4.二方审核身份的工作内容与能力要求
第二部分:新型供应链关系下的供应商sourcing多种新型供应链关系的出现
1.新型供应关系的实体案例
2.从需求分析到能力模型的传递性
4.供应商能力差异化的步骤展开
5.面向差异化能力的风险界定
6.综合供应能力模型及指标
7.什么是综合供应能力评估
8.制造/交付风险评估
9.合约差异化
10结合工程报价系统的供应商成本分析与质量水平分析
11.分承包工厂(OEM/ODM)与零部件供应商的差异分析
12.分承包工厂的能力要求分析与提升方向
13.针对分承包工厂,需要的管理能力升级
第三部分:SQM的技术策划工作
1.产品技术分析与规格的前期管控
2.零部件规格的处理与控制—始于要求
3.图纸分析法与产品技术要求分析法
4.产品风险识别—技术预分析(专家技能)
5.产品系统分析法
6.特性分析与供应商前期沟通
7.规格特性与质量特性之间的差距
8.供应商的前期技术辅导
第四部分:供应商现场评估与工艺条件审核
1.现场管理与”一目了然” 工厂
2.5S不仅是个态度问题
3.设施条件评估
4.现场布局识别
5.设备维护
6.转机换型监控的重要性
7.两级过程整备状态
8.工艺测试条件与相关管理
9.员工作业规范
10.设备附件及模具现场管理
11.厂内物流和可追溯性
第五部分:供应商风险分析与风险控制
1.供应关系质量风险的本质
2.质量风险属性规律
3.综合供应风险识别和分析
4.针对各项质量风险的控制方向
5.产品质量水平与质量目标
6.缺陷风险优先减少系统(一套工具)
7.设置风险截止手段与环节
8.时间节点与断点控制
9.飞行检查与源头监控策略
10.OBA策略
第六部分:产品审核与过程审核
1.过程质量风险基本概念
2.产品审核的多向开展
3.产品审核的原则与重要手法
4.过程审核技术要点—结合案例分析:
5.缺陷发生源与波动源分析
6.过程三剑客的有效性
7.关键控制点与特殊过程
8.防错、探测度与过滤能力
9.检验站设置
10.转机换型监控的重要性
11.两级过程整备状态
12.工艺水平评价技术
13.过程固有质量风险水平预测
14.测量系统审核与过滤能力评估
第七部分:供应商系统监控系统审核
1.供应商系统性风险识别
2.系统运行确定性
3.系统审核的相关风险要素和系统确定性
4.质量系统保证度重点要素
5.系统监控措施:
6.质量目标监控
7.质量指标与数据类型,数据分析
8.供应商档案与看板
9.风险告警机制
第八部分:供应商辅导与质量改进
1.供应商质量改进路径
2.改进行动有效性
3.现场快速问题解决模式
4.供应商质量绩效的有效评价
5.供应商辅导技巧
6.8D的正确应用
第九部分:综合处理技巧与课程总结
1.SQE工作技巧共同探讨
2.供应商关系灵活处理
问:如果供应商数量比较多(如30家),如何高效去管理?
答:建议制作一个品质汇总表(内容罗阔从来料到出货的一系列品质数据,有品质异常的要附上详细的检验报告),让供应商把每天的数据在下一个工作日的早上10点前提交出来,自己每天浏览表格,这样就可以让自己第一时间掌握供应商的品质状态,尽量把品质隐患扼杀在摇篮中。不然问题都在后端才发现,到时就分身乏术,焦头烂额了。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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