产品质量是企业赖以生存和发展的重要条件之一，而在经济全球化的今天，产品的质量不是一家企业能单独完成的，是各个供应商共同协作完成的。企业要确保产品的品质，必须加强对供应商的品质管理。本课程将就企业中如何选择合格的供应商、如何对供应商质量控制以及完善供应商管控机制等方面的内容进行探讨，帮助企业完善供应商质量管控，从而达到提升产品质量的结果。
1.如何快速识别与企业匹配的供应商
2.了解SQE必备的技能和管理技巧
3.如何结合企业的特点设计适合的供应商质量管理模式
1、企业的挑战
●从VOC(客户之声)到供应商表现
●供应商管理--企业核心竞争力之一
●供应商质量--决定你营运模式和绩效的关键因素
●质量成本
●十倍定律，蘑菇定律
●新旧质量成本观念对比
●质量、时间和成本之间的关系
2、供应商的开发和评定
●过程生产能力
●生产技术能力
●质量管理体系
3、衡量供应商的质量
●品质结果的衡量--产品质量的测定
●品质过程能力指数Cp、Cpk、Pp、 Ppk、Cm、Cmk及其应用
●品质测量的方法和程序
●抽样计划
●测量系统分析（MSA）介绍
●品质过程的衡量--质量保证体系的评审
●基于流程的ISO9000质量体系
●产品质量先期策划APQP的概念及方法
●供应商质量改进(16步骤)
●评审的流程
●QFD质量功能展开
4、分析供应商的质量
●过程能力指数分析
●基于供应链的流程分析
●运用SPC识别质量变异
●运用FMEA识别质量变异
5、提升供应商的质量
●解决供应商质量问题，从而降低PPM
●建立组织架构和机制
●质量问题改进小组—团队、任务、计划和授权
●因果关系图
●失效模式及效果分析FMEA
●差错防止
●实验设计法DOE
●8D解决问题方法
●5WHY
●FTA故障树分析
●持续改进QOS
●预防质量问题
●从营运体系的角度帮助供应商建立：
●供应链上下游的技术和标准的一体化
●共享的信息通道和作业流程
●基于标准化的流程管理
●从产品和工艺的角度帮助供应商建立：
●产品的鲁棒设计
●工艺的鲁棒设计
●从组织和团队的角度帮助供应商建立：
●以品质为核心的企业文化和激励制度
●完善的绩效管理
●有效的培训和员工发展
6、如何建立双赢的供应商关系
问：如何让供应商提供真实的信息？或者如何让供应商尽量提供真实的数据？
答：有两种方法可以参考：1、商业模式约束，如“发现信息虚假，就扣绩效，罚款等”。1、沟通，沟通主要是让供应商感觉我是来帮他的，提供真实报表给我对他们是有好处的，若我及早发现问题，可以协助他们解决，把问题扼杀在摇篮中，这样可以避免他们在后续造成更大的损失。
机构介绍
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