顾问式销售是以客户为中心,以客户需求为导向,以给客户带来最大价值为目的的高效销售模式。目前顾问式销售已为广大销售员所理解和接受。但是,以需求为导向,并不意味着被动地去满足客户。事实上,以需求为导向的销售,首先是、也必须是:管理客户的需求。本课程围绕着这一理念,向参加者展开一系列的销售技巧运用和训练,帮助参加者提升自我的销售能力和交流的能力。
1、发现销售思维的误区;
2、学会运用架桥结构挖掘客户需求;
3、运用汉堡结构进行呈现方案的设计;
4、掌握客户现场反应成交六法;
5、学习销售的时间管理。
第一讲:销售模式分析
一、顾问式销售的定义
二、顾问式应具备的素质
第二讲:客户角度
一、顾问式的会谈准备
二、顾问式销售四步
第三讲:公司立场
一、能力证明
二、晋级承诺
第四讲:客户角色认知
一、关键人物分析
二、关键人物的作用
第五讲:客户关系
一、面对的客户的顾虑和异议?
二、培养忠诚客户
我非常有幸参加了公司组织的顾问式营销技巧课程培训。通过这次课程的学习,学习了顾问式销售技巧培训的概念原理、销售流程、步骤和方法技巧等,更让我知道了做想做一名好的销售人员,特别是直销行业的销售人员,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上,在日后的工作中我一定要提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买,为客户也为公司创造更大的价值。
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