在当今时代背景下，商业市场环境日新月异，企业面临着激烈的竞争和不断变化的挑战。人力资源管理作为企业核心竞争力的重要组成部分，对于企业的成功至关重要。然而，很多非人力资源经理在日常工作中，由于缺乏专业的人力资源管理知识和技能，往往难以有效地进行团队管理和员工激励，从而影响了企业的整体绩效和发展。

同时，随着人才竞争的加剧，人才管理已成为企业面临的一大难点。如何吸引、留住和激励优秀人才，已成为企业迫切需要解决的问题。非人力资源经理作为企业的中坚力量，其在人才管理方面的能力和素质，直接影响着企业的人才战略和竞争优势。

   此外，非人力资源经理在日常管理中，往往面临着与员工沟通不畅、团队合作不顺畅等瓶颈问题。这些问题不仅影响了员工的工作积极性和创造力，也制约了企业的持续发展和创新。因此，提升非人力资源经理的人力资源管理能力和素质，已成为企业亟待解决的重要问题。

基于以上背景，本课程旨在帮助非人力资源经理了解并掌握人力资源管理的基本概念、原理和方法，提升其在人力资源管理方面的专业素养和实践能力。通过本课程的学习，非人力资源经理将能够更好地进行团队管理和员工激励，解决人才管理难点，突破管理瓶颈，为企业的成功和发展做出更大的贡献。

一、如何开展非人力资源的人力资源管理

1.  全员人力资源管理的作用:企业效益如何提升40%的秘诀

2.  一线管理者为什么要懂得人力资源管理

3.  优秀部门经理的四大基本职责:选拔人、提要求、激励人、培养人

4. 一线管理者与人力资源部门的工作分工

 工作分析、人力资源规划、招聘与录用、培训与发展、薪酬管理、劳动关系、保险与安全

5. 部门经理如何与人力资源部门进行整合

① 定期的会议交流;

② 正确处理人事问题;

③ 参与制定规章制度。

二、选:主管如何选择**人才

1. 招聘困难的最大症结是什么

2. 什么样的招聘规划才是合理的

3. 直线经理必须掌握的招聘流程

4. 选才的注意事项:如何拟定部门的招聘规则

5. 人才胜任力模型之上必须要做工作分析

6. 工作分析的直接结果:《岗位说明书》

7. 工作分析的目的:确定职位的任务、职责、责任

8. 职位说明书的具体内涵

9. 职位说明书谁来确定

三、用:如何激发人才积极性

1.什么是绩效管理?绩效管理的依据是什么?如何实现“目标-执行-考评-奖惩”一体?

2.如何做好绩效评估?

① 目标确定的原则与主体是什么?

② 部门经理在绩效考评中的职责是什么?

③ 如何制定与分解工作目标?

④ 如何控制工作进度?

3.员工发展九宫格:员工投入与产出指标的结合,确定员工发展方向

4.管理者用人之道在于如何有效激励他人

5.中国企业组织里的员工需求层次有何不同?

6.如何运用双因素理论进行员工的有效激励

7.职场上的公平悖论:绝对与相对公平

8.优秀的管理者如何对员工进行动机激励和标杆激励?

四、育:如何做好组织员工的培育

1.培训是企业**的投资

2.职业化训练带给员工和企业的好处

3.管理者培育下属的四个着重点:思维、管理、合作、专业

4.培养下属的三大要诀

5.管理者培育下属的七大错误心态检视

6.如何从意愿和能力维度进行针对性的员工培训

7.培育员工的详细步骤

8.管理者培育部属必备技能:绩效面谈PRP

五、留:关键人才的留存

1.智联招聘的调研:疫情期间人力资源市场趋势分析

2.企业人力资源的五大留存困境

3.为何要留住关键人才,如何定义关键人才?

4.关键人才的评价标准

5.关键人才的五大留存策略:

① 解读人力资源价值链,建立“知识股权机制”;

② 建立多元化激励体系,如何用低成本换取高回报;

③ 物质激励长期化,实现关键人才和企业利益的捆绑;

④ 人才储备常态化,绘制人才地图,建立“人才蓄水池”;

⑤ 关键人才职业规划,奖励晋升激励双轮双渠道驱动。

六、裁:员工关系管理

1. 裁员的几种场景应对:淘汰、劝退、辞退、离职

2. 如何进行离职面谈:应对辞职者、请辞职者提出改进意见、保持良好心态

3. 辞退员工的面谈挑战:清除任务、避免冲突、顺水人情

4. 非人力资源的人力资源管理总结:用心选人、尽心用人、耐心育人、诚心留人、狠心裁人。