企业的每一个员工都拥有丰富的岗位经验和高超的方法技巧，就如同是一座宝藏，但如果任由这些宝藏继续被埋没或被忽视，必然会导致关键岗位无人补充，甚至对组织造成破坏性的后果，这无疑是组织的巨大损失。虽然一些组织有意提取关键岗位的经验，但却缺乏有效的方法和决心；还有一些组织无法清晰表达自身经验；另外一些组织则对于经验传承的重要性认识不足，这些都阻碍了岗位经验的传承、知识的积累以及组织的良性发展。

然而，如果我们能够科学而精细地去挖掘和炼化这座宝藏，定将为人才的发展和组织的进步提供持续的动力和源泉。那么，如何对组织内已有的岗位经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传承，就成为了企业**战略性的投资，也是解决内部业务的持续发展、精进以及批量培养内部专业人才的**途径。

因此，组织经验萃取课程成为了国内外众多企业留住人才、赋能人才以及促进组织发展的重要方法和工具。只有通 过这样的课程，企业才能更好地将员工的宝贵经验提取出来，让其成为组织的财富，为员工的职业发展提供支持，为组织的长远发展注入活力。是时候面对这个巨大的挑战，并主动行动起来，让企业的每一个员工都能发掘自己的宝藏，共同构建一个充满活力和创新精神的组织。

第 一 部分：认知篇 (识矿：循着经历识经验)

一、识学习之本

1、现代人学习的 3 大伤心事

2、学习的有效性

1) 信息量

2) 有效率

3) 转化率

二、研经验之义

1、经验的内涵

2、经验的价值

3、经验的类型

4、经验的特征

视频案例：亲测小笼包制作过程

三、 明萃取之道

1、对萃取的认知

2、萃取的边界

3、萃取的 3 种类型

四、知识的类型

1、显性知识 VS 隐性知识

2、显隐知识转化

第二部分：主题篇 (选矿：循着经验选主题)

一、确定萃取主题

1、企业萃取主题 7 步法

2、个人萃取主题 5 步法

3、经验萃取选题模型

4、萃取主题的两大判断标准

二、预期产出

1、适用群体

2、运用场景

3、成果目标

4、风险难点

第三部分： 内容篇 (找矿：循着主题萃内容)

一、复盘发掘

1、复盘操作五步法

1) 回顾目标

2) 对比差距

3) 查找原因

4) 总结经验

5) 优化方案

二、还原经历

1、情境、任务、 障碍、行动、结果

小组演练：牛人与记者

三、评估结果

1、新增

2、原有

3、消失

个人练习：结果评估矩阵图

四、分析原因

1、短期可复制类

2、长期积累类

3、无法复制类

个人练习：石川图、波特五力模型、价值链分析模型

五、推演规律

1、新手易错点

2、老手易忽视点

3、不能犯错关键点

六、形成经验

1、结构化思维

2、萃取的工具

3、外取型经验

1) 文、人、书、课

个人练习：形成经验路径图、思维导图

4、内萃外取经验合成

案例故事：肆拾玖坊《商业进化论》是如何萃取出来的？

第四部分：标准篇 (炼矿：循着内容定标准)

一、铁矿标准

1、资料数据

1) 音视频资料

2) 案例故事

3) 游戏活动

4) 图片照片

5) 文档表格

二、铜矿标准

1、信息来源

个人练习：信息/观点四象限

2、观点来源

3、信息/观点演绎法

三、银矿标准

1、诀窍工具

1) 量表、 口诀、话术、模板

四、金矿标准

1、模型/公式

五、足金 9999 标准

1、理论/系统

六、课程质量的黄金法则

1、课程质量公式

2、问题改善公式

3、创新价值公式

第五部分：方案篇 (加工：循着标准成方案)

一、文档方案整理

1、文档模板

2、文档设计

二、应用载体选择

1、手册

1) 岗位操作手册

2) 岗位带教手册 2、课程

1) 短课

2) 微课 3、案例

1) *实践案例集

2) 百问百答宝典 4、资料

1) 研究论文

2) 申报材料

3) 专业书籍 5、落地计划制定

1) 变现途径

2) 计划事项

3) 完成标准

第六部分：成果篇 (展览展示：炼精成金成果)

1、成果筹备

2、成果展示

3、成果估值

情景模拟：知识集市

第七部分：课程回顾、总结