作为非人力资源部门的管理人员，学习整个课程内容，您将掌握如何选育和留住人才的技巧和经验。同时，您还能全面了解人力资源管理与开发的实用工具和方法。这些知识将使您成为一名专业而务实的人力资源管理人员，能够切实有效地运用具体的方法和技巧，为本部门的管理和整体企业的绩效提升提供更加优质的服务和努力。不仅如此，您还能够在招聘、培训、福利等方面做出更加明智的决策，确保企业的人力资源战略更加成功。现在就开始学习吧，让您的职业生涯腾飞！

第 一 章 认知角色、管理者在人才管理工作中的角色定位与必要责任

1、提问互动：管理者在人才管理中必须的责任与分工

2、改变认知：管理者是本团队人才管理的**责任人

3、分享讨论：管理者在人才管理中的困难和挑战

4、模型解析：基于战略的人才管理模型和底层逻辑

5、复盘改进：管理者在人才管理方面的成长之路

【成果产出】管理者在人才管理中的角色定位、必要责任、成长之路

第二章 精准选人：选才流程、方法和工具，科学搭建班子

1、提问互动：选拔优秀人才应该重点关注的维度

2、改变认知：选对人是团队高绩效的**步

3、模型解析：精准选人3维模型

4、案例讨论：一次重要的决策

5、点评总结：选人中常见误区及避免方法

6、复盘改进：基于自己实际工作，反思过往在面试时的不足、及改善的方法和计划

【成果产出】角色分工、标杆企业能力模型、选才3维模型、复盘结果；及改进计划

第三章 加速育人：OJT为核心的辅导方法、构建人才梯队

1、提问互动：人力培养的底层逻辑和流程

2、模型解析：基于OJT模型的人才培育方法

3、情境模拟：如何快速辅导新员工独当一面

4、情境案例：如何辅导老员工快速提升能力

5、点评总结：培育下属时常见的9大误区及规避方法

6、复盘改进：过往在辅导员工方面的不足、以及改进方法

【成果产出】新员工辅导8步法、老员工辅导5步法；梯队培养；辅导的误区；及改进计划

第四章 动态用人：基于情境的领导方法、因人而异的赋能

1、提问互动：在领导下属中，领导和下属谁更应该因对方而改变行为

2、情境案例：张总一次不当的改变，进而引发团队整体绩效的降低

3、模型解析：基于情境的领导力模型

4、视频案例：下属不同能力/意愿的行为表现

5、讨论分享：下属不同能力/意愿应匹配的领导方式

6、实战训练：现场对团队成员的能力/意愿分类，并匹配恰当的领导方式

7、点评总结：不同能力/意愿匹配领导方式时易产生的4大误区

【成果产出】4种团队能力/意愿现状、4种动态领导方式、复盘结果；及改进计划

第五章 长效：员工激励与绩效管理的方法、长效凝聚团队

长效激励与留人

一、 提问互动：员工缺乏激情的原因

二、 改变认知：每个人都是一朵绚丽的烟花需要去点燃，基于情境的激励效果才好

三、 问卷测试：激励自己努力工作的因素（引导换位思考）

四、 模型解析：留人3维模型

五、 实战训练：9种经典激励方法（需求匹配式、个性激发式、职业发展式……）

六、 情境案例：张经理的烦恼

七、 反思复盘：结合实际工作、对团队激励方法复盘、形成改进计划

【成果产出】留人3维度模型、9种经典激励方法、复盘结果、改进计划；

公平的绩效评估

一、 提问互动：绩效评估的目的、以及与绩效管理的区别

二、 模型解析：绩效管理模型解析

三、 改变认知：绩效评估的目的是改善绩效、同时发展人才、凝聚人才

四、 讨论分享：绩效评估的步骤和关键要点

五、 视频案例：用视频对照绩效全流程评估，修正学员的认知

六、 角色扮演：一次成功的绩效面谈

七、 反思复盘：过往绩效评估工作的不足和误区

八、 总结点评： 绩效评估中特殊情况的处理方式

九、 改进辅导：结合实际工作，制定改进绩效评估工作的计划

【成果产出】绩效评估4步骤和6项关键、3种特殊情况的评估方式、改进计划；结尾、回顾、问答

【增值服务】与终端客户沟通后，可根据客户的具体需求，进行针对性定制课程