在您的企业绩效管理工作中,是否存在如下问题:

1. 员工不理解企业推行绩效管理项目的意义,认为绩效管理只是扣工资。

2. 管理者没有危机意识,企业推行绩效管理困难重重,不知道如何推广。

3. 绩效管理成为了监督和惩罚的工具,成了由上而下传递压力的事情,于是员工反感、甚至抵触。

4. 如何强化管理意识,厘清职责,管理者在绩效管理中承担起应该承担的责任?

5. 管理者在做绩效面谈时,干的好的员工该如何谈,干的不好的员工又该如何谈?

6. 对于工作不达标准的员工,管理者如何实施工作辅导?

本课程可以为你解答以上问题。

第 一 章:绩效管理理论认知

1、绩效管理的定义

2、绩效考核的三种类型

3、绩效管理的新观念

4、绩效变革中的角色定位(高层、中层、HR)

5、绩效管理与绩效考核的区别

6、绩效管理的PDCA循环法

7、绩效管理的意义和价值(企业、员工)

案例分享:

1、猫和老鼠的故事

2、华为公司的绩效全景图

第二章:绩效辅导与沟通技巧

1、绩效监控的内涵

2、绩效运行中的角色分工与具体任务

3、绩效辅导的时机与方式

4、工作教导四阶段法的运用

5、绩效诊断与反馈

6、管理者的绩效沟通职责

7、绩效面谈程序之三部曲法

8、绩效面谈技巧修炼

9、有效绩反馈之“三明治”法则

10、绩效监控四要点

案例分享:

1、有效倾听的技巧测试

2、如何向表现差的员工实施绩效反馈