绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。绩效考核涉及到战略目标体系及目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等，核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到zui佳。
企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心问题是管理业绩。对于中国的企业来说，如何找到能鉴别员工的能力，激励员工的潜力，发挥员工的聪明才智，代表先进管理理念的业绩管理技术，是企业人力资源管理所面临的zui大挑战。
1、掌握关键绩效指标(KPI)设计与绩效面谈的要点技巧、推动绩效管理与考核的实效性。
2、掌握如何有效的进行目标分解，从而形成一个公司一盘棋的效果。
3、掌握绩效考核指标设计的一个重点和两个关键，如何设计有效的绩效考核指标。
一、 职责分清，达到共赢
1． 为什么员工的表现不尽如人意？
2． 盖洛普“S”路径
3． 绩效管理怎样为企业带来竞争优势
4． HR与直线经理的角色分工
5． 有效降低部门间内耗—案例分享
二、 做正确的事-绩效考核战略
1． 怎样避免考核中的“茫盲忙”
2． 不茫然：绩效考核与企业愿景如何结合
3． 不盲目：找到员工绩效不高的原因
4． 不瞎忙：抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点”
三、 正确地做事—绩效考核的流程与方法
1． 绩效考核“比较烦”—考核流程中的问题及预防性管理措施
2． 与国际接轨--绩效考核的类型和基本方法介绍
3． 如何从无到有建立绩效考核的工作流程
4． 修改现有的模式的切入点
四、 绩效考核实务练习
1． 如何设立SMART（高明的）的KPI目标
2． 如何区分目标与标准
3． 如何用平衡记分卡设定部门经理的绩效指标
4． 如何将目标和员工清晰地沟通
五、 如何评估员工绩效并运用考评结果
1．打分中的误区及避免方法
1）如何避免趋中趋势
2）如何避免首因
3）如何避免近期行为偏见
4）如何避免心太软心太硬
5）如何避免对比误差
6）如何减轻定式
7）如何减轻“政治压力”
8）如何减轻晕轮效应
9）如何减轻“像我”误区
10）如何减轻从众压力
2．评估结果的运用