现代企业的绩效考核大多采用KPI这一考核形式，这一考核方法的优点很多，比如能够将企业战略与员工个人利益相关联、是重点指标而非所有指标、关注结果等优点。但不可否认，绩效考核是有副作用的！很多企业在推行绩效管理中都能够发现并得出这一结论。很多企业发现，绩效考核推进的越严格，团队凝聚力越弱，员工间、部门间扯皮的事就越多。
在企业实施绩效管理的过程中，针对结果与标准之间的差异，而进行的系统改进一直是企业蕞为关注的重点。可在实际的工作中，管理人员对绩效改进的认知却并不全面，比如：绩效改进的流程是怎样的？绩效改进的方向和内容是什么？如何进行改进？如何实施和追踪改进计划？
1、掌握考核指标设定的工具和方法，掌握绩效管理的作用和意义。
2、掌握绩效管理的基本流程，掌握绩效管理的职能分工。
3、掌握绩效考评结果应用的方法，掌握年终绩效考评的方式和具体应用。
第 一单元：什么是绩效改进？
小组讨论：绩效管理的目的是什么？个人成长与持续改进绩效改进的基本实施流程
结果分析
界定问题
改进计划
改进实施
改进跟踪
改进评价业务部门与ＨＲ部门在绩效改进方面的职责分工
第二单元：绩效改进的五大策略
目标改进
案例分析：不被认同的绩效指标
目标实现的核心五步骤
绩效目标的制定流程
目标管理工具：ＯＧＳＭＡ
现场演练：ＯＧＳＭＡ演练与评价意愿改进
案例分析：越来越不好用的ＳＭＡＲＴ
检测组长的意愿变化
管理工具：ＳＡＩＬ让下属认同你的目标
从动机到绩效能力改进
能力的三个层次
能力提升的四大手段
现场演练：员工能力提升路径图设计行为改进
下属行为与ＯＪＴ
教练式管理与下属行为
现场演练：没完成的工作目标
知识管理与行为改进思维改进
思维方式与问题决策
案例分析：突破原有思维束缚
第三单元：绩效改进计划的落地实施
绩效改进计划的核心六要素
改进进度
改进目标
改进策略
改进职责
资源投入
预案准备案例研讨：某公司绩效改进计划表现场演练：《绩效改进表》的编制如何让员工接受《绩效改进表》
《绩效改进表》的讲解与认同
驱动员工行为的五大引擎
第四单元：绩效改进计划的追踪与评价
改进计划追踪的内容
验收进度成果
强化沟通与反馈
修订调整改进策略改进计划的评价
改进目标达成评价
改进策略评价
改进内容评价
改进方法评价绩效改进体系的建立
从差距到问题
从问题到经验
从经验到知识
从知识到技能
从技能到应用