作为一个部门的管理者，首要的任务是完成目标，因而需要关注和本部门职能业务有关的工作。但另一方面，所有的业务工作都需要靠人来实现的，因而在关注工作的同时，更应当分配至少一半的时间在人这个层面。涉及到人的工作，就会涉及到选择什么样的人、如何提升他们的能力、怎样评价他们的工作，如何更好的激励他们等等。在这里，放在**位的就是选择什么样的人，如何选择人的问题。解决了这个问题，其它后继的工作就会变得相对便捷，例如技能、评价、激励等。
1、我们要如何设计安排，才能和兄弟部门共同完成一场高效的面试？
2、除了面试技能，作为一位金牌面试官，我们还要再关注招聘管理的哪些重点环节？
3、面对候选人，我们怎样问出直指核心的问题？我们要进行怎样的追问，才能问得系统，问出真实？
1． 招聘与面试知识简介
招聘与面试在整个人力资源体系中的重要作用
了解你的需求（是否真的需要招聘）
内部招聘与外部招聘
2． 招聘前的准备工作
招聘原则的确定
招聘策略的思考
招聘渠道的选择
招聘测试方法的介绍（重点介绍测评中心与行为面试）
案例分析：某电信设备供应商的招聘原则、策略、渠道及流程的制定与选择
练习：讨论公司的招聘原则、策略、渠道，并分组制定合格的招聘与面试流程
3． 面试前的准备工作
如何有效审阅个人应聘简历（实例分享：个人简历的分析）
面试前环境的准备（场所、灯光、座位等）
面试前的流程设计
Ÿ 华为公司的面试流程介绍
Ÿ 谷歌公司的面试流程介绍
如何获取信息（**那几个方面获得信息）
提问的方式（几种不同提问的练习）
面试提问中的STAR
STAR的练习与具体应用
4． 结构化面试技术介绍
结构化面试的特点（优缺点介绍）
如何设计结构化的面试提纲（分组讨论：结构化模式展示与介绍）
如何应用结构化的面试模式
开场与背景了解（实际练习并点评）
5． 面试过程中的技巧
如何进行提问
观察的技巧
倾听的技巧
如何控制面试时间
面试中注意的问题（结合实际案例进行讨论）
笔记的作用
模拟练习：分组进行训练，讲师点评
6． 面谈的收尾与评估
如何收尾
评估的一般性原则
面试评估表格的设计
怎样进行有效的评估（某包装公司的面试评估报告）
7． 其它方面
常见问题讨论与分析，结合实际案例
一般人员招聘需要注意的问题
应届生招聘的特点（华为、金蝶应届生招聘的做法）
高端人才招聘的流程与注意事项（某公司案例分析）