本课程专门为企业培养优秀导师而设计。**学习 演练 练习 辅导,培养导师成为合格的、优秀的、教练型导师。
招聘到合适的人才,对企业来讲一直都是一大难题;然而,留住并养成人才是企业面临的另一大难题。每一年企业都会**校园招聘或社会招聘引进大批人才,如何让这些新人尽快融入组织,帮助他们快速适应岗位要求并且留存下来在企业长期发展?这一系列问题更是各家企业人力资源部门想尽一切可能,想要解决的难题。2020年10月作为外聘专家参加某大型国企人力资源交流活动中,我获悉这家企业在2年前校招近2000名新员工,在一年内离职率达70%多。接下来这家企业**推出新员工导师制,新员工一年内留存率达到80%有余。**近几年越来越多的企业**组建导师队伍,推出导师管理制度等,不仅解决了新员工留存问题,同时可以帮助企业解决转岗、轮岗、晋升、梯队建设等人才培养与发展问题。导师制已逐渐成为企业人才发展过程中必要的管理手段。
因此,本课程专门为企业培养优秀导师而设计。**学习+演练+练习+辅导,培养导师成为合格的、优秀的、教练型导师。
**讲:厘清导师角色与职责
破冰:赋能导师
1. 现代导师制发展历程
案例:思想导师与逆向导师
研讨:导师制价值
2. 企业导师制3维价值
3. 导师关键5角色
4. 优秀导师6职责
5. 优秀导师胜任地图
第二讲:创建和谐带教关系
1. 开启成功带教辅导策略
体验:偏好与行为风格
工具:认识4种风格与行为偏好
测试:识别导师带教风格
练习:识别徒弟行为风格
2. 带教辅导策略分析
演练:创建和谐带教关系
3. 新生代员工辅导策略
第三讲:拟定带教辅导目标
1. 解析岗位带教目的
2. 4级带教辅导内容
3. SMART目标原则
工具:4W法拟定带教辅导目标
案例:分析带教辅导目标
演练:设定岗位辅导目标
工具:7步检验辅导目标
工具:分解带教辅导目标
课后实践:拟定带教辅导目标并分解
第四讲:带教辅导流程与实务
1. 5步带教辅导全流程
案例:企业带教辅导案例
1)创建和谐关系3关键
2)共识辅导目标并启动
3)定期检查与正向反馈
4)总结评估与优化改善
5)中终总结与辅导答辩
2. 带教辅导关键要领
落实:植入企业导师制度
作业:拟定带教辅导策略
第五讲:带教辅导沟通技巧
1. 认识成人学习特点
工具:促进成人学习法则
工具:带新养成3步曲
2. 创建积极情绪技巧
工具:深层聆听技巧
3. 引发思考提问技巧
工具:巩固行为4步法
工具:纠正行为4步法
工具:员工关怀5步法
演练:辅导7步流程与技巧
工具:积极反馈法
工具:带教辅导策略图