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深圳行政文秘会议管理培训
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发布时间:2021-06-17编辑:佚名

线上行政文秘培训导读说起秘书,大家的大部分印象应该都是穿着职业装,踩着高跟鞋在办公室走来走去,靠着青春靓丽的容颜,获得老板的信任,干的却是一些打印、整理文书的琐碎事情。但在实际生活中,秘书这个职位在越

线上行政文秘培训图

线上行政文秘培训导读

说起秘书,大家的大部分印象应该都是穿着职业装,踩着高跟鞋在办公室走来走去,靠着青春靓丽的容颜,获得老板的信任,干的却是一些打印、整理文书的琐碎事情。


但在实际生活中,秘书这个职位在越大的企业中的地位就越重要。秘书是古老的职业之一,随着社会的发展,秘书职业面临着越来越多的新的挑战,我国秘书职业资格认证也应运而生。优秀的行政秘书是当今社会的稀缺人才,一名优秀的行政秘书不仅需要掌握职业资格认证所要求的基本知识,还要满足秘书技能的专业要求和秘书素质的内在要求。


那么,身为一名合格的行政文秘应该是什么样子的?如何提升自己的行政文秘能力?企赢培训为你推荐以下专业的行政管理培训课程:

行政文秘培训目标

1、深刻领悟角色的职责,树立良好的心理素质;

2、掌握规范服务的商务礼仪,树立良好地职业形象;

3、提升秘书/助理人员的沟通协调能力、任务执行和完成能力;

4、增强秘书/助理对自身工作的认同感和敬业感;

5、掌握专业工作技能,提升工作质量及工作效率。

线上行政文秘培训课程大纲

模块一:认清岗位,秘书职位的重要性

秘书工作是领导工作的组成部分

秘书工作zui贴近领导核心

秘书能够给领导当参谋

秘书工作隐含领导权力

秘书是领导与群众之间的纽带

秘书职位虽低但关乎事业的发展

秘书应该树立职业观念

讲究信用和尊重他人是秘书的准则

企业秘书应该树立的意识

商务秘书应该具备的能力


模块二:提升自我,优秀秘书的职业素养

秘书应具备的个人品质

秘书必备的职业品德

秘书必须具备的基本功

秘书要有同时处理多件事务的能力

秘书要具有良好的工作作风

秘书要锻炼自己的判断力

秘书要有积极的心态

秘书要注意培养问题意识

秘书在工作中一定要细心

秘书要培养自己的思维能力

秘书要具有全面的工作能力

秘书要用智慧拟订工作计划

不断学习是秘书的职业需求


模块三:成就专业,秘书工作是门技术活

做好电话管理——天使在细节,魔鬼也在细节

严谨会议程序——这样安排zui出色

强调时间管理——高效秘书绝不告诉你的秘密

标准文档管理——提升工作效率的zui有力工具

全面资讯收集——像领导一样思考

布置办公环境——高修养秘书会默默做的工作


模块四:超越自我,成为zui受欢迎的秘书

罗森塔尔效应:人人都爱赞美

好心情原理:选对时机便成功了一半

逆反心理:强迫的话语只会激起反抗

鸡尾酒会效应:有些话不该在职场说

低声效应:控制你的声调,体现你的得体

工作即说话,学会敢于开口

不得罪人的说话六原则

产生共鸣,先将对话调整到对的频率上

让对方感觉那是他的主意

让措辞少些自我意识

提高个人可信度

确定词汇,让你的话语更有力

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  • 王晓珑行政管理训练专家
    深圳行政文秘会议管理培训

    王晓珑-行政管理训练专家

    曾任柯达、林德亚太区总裁助理/集团办公室主任;主持策划并统筹大型商务会议、活动等企业商务活动经验;拥有十余年丰富经验,长期担任管理和企业高级讲师,将企业实践、管理经验与DISC工具/情商/PCT教练/引导技术系统化结合,擅长课程《高效会议管理》《国际礼仪》《妙笔生花中英文商务写作》等。服务学校经验包括:上海交大、厦门大学、济南大学、北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院、福州大学、福建师范大学、厦门理工学院等。

  • 卢颍中国高教秘书学会培训讲师
    深圳行政文秘会议管理培训

    卢颍-中国高教秘书学会培训讲师

    中国高教学会秘书学专业委员会理事;中国首届出席亚太行政(秘书)大会代表;中国高教秘书学会培训讲师;北京市委秘书培训主讲教师;北京市秘书竞赛命题组长及评委;曾任剑桥办公室管理培训**考官;曾任劳动部国家秘书取证培训核心组成员;现任国资委、中国企业联合会办公室人员培训主讲教师。

  • 姬瑞环中国高教学会秘书学专业委员会理事
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    姬瑞环-中国高教学会秘书学专业委员会理事

    国家秘书职业资格鉴定讲师委员会委员;中.央.办公厅电子科技学院教授,秘书学科带头人。近年来,应邀服务的党政机关、大型企业;担任《秘书与办公室业务》、《公文写作》等专题培训主讲教师,广受好评。

  • 舒音人力资源管理专家
    深圳行政文秘会议管理培训

    舒音-人力资源管理专家

    20多年的项目咨询培训实施经验,曾为多家世界500强企业提供咨询和培训服务;曾服务过法国航空公司、拜耳制药、一汽集团、中广核集团、中石油、浦发银行等众多集团客户。擅长行政管理课程有:《高效会议管理》《行政管理》《秘书助理》《行政管理——为企业或部门提供行政与后勤支持》《跨部门沟通与协调》等。

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