招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。企业是“没有人”还是“没有合适的人”，我们该如何具有“慧眼”？系统掌握面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代企业管理者必备的业务素质。怎样面试选拔与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。

1、本课程将重点分析不同层次求职者群体的心理需求，从心理学角度系统解析招聘面试过程中各种问题，帮助学员从人性角度真正掌握不同层次求职者的心理特征和职业动机

2、本课程从现代企业人才招聘的发展趋势切入，通过案例分析、学员演练等多种教学方式，系统讲解企业战略性招聘体系的组成模块以及建立流程，岗位需求分析与胜任力模型如何构建，高端岗位招聘面试技巧与注意事项，现代人才测评的运用等。

3、本课程结构严谨、内容务实，帮助学员掌握和了解现代企业人力资源规划、招聘的观念、理论和实战技巧，提高人力资源规划和高端人才招聘的能力。

第一部分“未雨绸缪”——如何进行面试准备

一、形象准备

1、穿着

2、装备

二、心态准备

1、积极

2、目标

3、重视

三、资料准备

1、简历

2、申请表

3、评价表

4、记录本

5、岗位说明书

四、规则准备

1、提问规则

2、判断规则

3、面试目标

五、现场准备

1、面试场地选择

2、面试场地布置

3、面试官座次安排

第二部分  “科学配置”——如何根据岗位确定“人才需求”？

1、课堂思考：企业需要什么样的人才到底取决于什么？

2、确定岗位人才需求的“基本模型”工具。

3、如何确定人才需求“硬性”与“软性”条件？

第三部分  “火眼金睛”——如何识别“虚假简历”？

1、“虚假简历”的八大特征

2、如何区别“润色”与“虚假”？

3、如何处理“虚假简历”？

第四部分  “伶牙俐齿”——行为面试中的“语言沟通艺术”

一、从非语言细节“识人”

1、坐姿；

2、眼神；

3、微笑；

4、服饰；

5、细节

二、从语言沟通“识人”

1、如何寒暄；

2、如何开场；

3、如何细致沟通；

4、如何找到关键问题；

5、如何思考与匹配；

6、岗位关键点匹配

7、如何总结

8、如何结束

9、案例分析

三、通过面容表情识人

1、常见面部表情“异常行为解析”

2、如何面对面部表情“异常行为“？

四、如何了解求职动机

1、识别求职动机的三部曲？

2、匹配求职动机与企业需求

五、如何预测面试对象的未来绩效

1、历史决定未来？

2、不可忽视的环境因素

3、案例分析：他如何快速成功？

第五部分  “精选良策”——面试的评价与决策

一、面试评价

1、评价维度的确定

2、如何量化

3、评价表的制作

4、案例分析

二、如何做出决策

1、尽量减少决策人员

2、如何权衡面试官的选择

3、如何做出最终结果

4、案例分析

第六部分  “赢在细节”——如何通知应聘者面试结果

一、如何通知

1、时机选择 2、谁通知 3、如何通知 4、与录用衔接 5、案例分析

二、后续事宜处理

1、如何拒绝 2、确定录用事宜 3、后续程序 4、案例分析

更多课程详情请点击咨询专属客服

无领导小组讨论是近几年企业面试中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。考官指定一定数量的考生形成一个小组，在一定的时间内围绕给定的题目进行讨论，讨论过程中不指定谁是领导，讨论过程中观察考生的组织协调能力、语言表达能力，说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，以此来综合评价考生。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。