企业与人才的关系已经进入了一个新时代，当今中国的求职者具有极高的机会与财富安全感，不能再以居高临下的心态来思考与设计招聘面试，之前大部分的工具、方法、流程都是在单向审视的角度来设计的，没有真正意义上转变心态与思维，而我们面临的这一切问题的根源就在于此，出现了“工具越多越招不到人才”的囧境。当下的时代是企业与求职者“双向选择”的时代，你们准备好了吗？接下来该如何把企业与面试官的优势与魅力有效的传递给求职者，即如何把企业与面试官销售给求职者将成为我们要重点研究的方向与课题。

企业竞争日益激烈，企业的竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，一方面如何提升招聘质量，另一方面如何降低招聘与面试环节中对面试官个人能力差异的依赖度，成为每个企业必须解决的问题，只有在提升管理者面试与甄选的能力的同时，不断的将招聘与面试流程的各个环节模块化、标准化，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的人才队伍建设在流程与操作者两个层面提供可持续的标准化的支撑。

1、了解招聘工作的准备事项；

2、掌握结构化面试的方法和技巧；

3、掌握结构化面试问题设计方法

4、掌握结构化面试提问技巧；

5、掌握无领导小组讨论方法。

第 一讲：人才，企之大事，不可不察——招聘概述

一、企业为什么招聘

二、为什么甄选合适的员工如此重要?

三、什么是招聘与甄选 ？

四、甄选基准与岗位标杆快速实现

第二讲：创标——职责分清，以达共赢

一、人力资源部门职能定位

二、岗位标杆建立方法

三、胜任力模型

四、基于胜任特征的HR管理

五、研究岗位胜任特征的意义和作用

第三讲：建模——员工招聘甄选素质模型

一、员工素质标准体系的构建

二、非人力管理者参与胜任特征模型建构的流程

第四讲：觅道——企业招聘实施程序及方法

一、招聘方法选择技巧

二、传统面试方法

三、校园招聘的程序与技巧

第五讲：对标—基于胜任力甄选技巧

一、招聘实务操作流程

二、简历、申请表筛选六技巧

三、常用的面试方法应用中的技巧

四、基于岗位胜任力问题模型分析

五、面试中7类问题设计与提问技巧

六、基于胜任力的四类测评甄选方法应用

第六讲：谈判——沟通致胜面试24项技巧

一、招聘面谈和谈判区别

二、招聘面谈模型

第七讲：达标——面试官职业素养及误区：纠偏

一、招聘选材中面试官的注意事项

二、基于胜任力评估中的十大误区克服方法

三、面试官的八系列关注点

四、基于胜任力的匹配理论

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