招聘与面试作为企业人力资源竞争的第 一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。企业是“没有人”还是“没有合适的人”，我们该如何具有“慧眼”？系统掌握面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代企业管理者必备的业务素质。怎样面试选拔与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一，但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的面试技巧、招聘方法和雇主品牌策略。

1、了解招聘工作的准备事项；

2、掌握结构化面试的方法和技巧；

3、掌握结构化面试问题设计方法

4、掌握结构化面试提问技巧；

5、掌握无领导小组讨论方法。

第 一讲：对招聘面试工作的认识

1、如何准确理解银行文化

2、如何准确理解银行人才观

3、银行的直线经理与HR在招聘面试工作中的角色分工

4、筛选简历的10个技巧

5、应聘者简历分辨技巧

6、如何分辨简历重要信息的真伪

第二讲：结构化面试

1、给应聘者一个好印象：规范的银行面试流程

2、为什么要进行“结构化面试”

3、结构化面试的涵义

4、结构化面试的特点

5、如何操作结构化面试：“八步法”

第三讲： 结构化面试提问技巧

1、结构化提问问题

2、STAR行为面试技巧

3、行为面试方法概述

4、行为面试---STAR样本

5、STAR实战分析：考察“培养人才”方面

6、行为面试的要点总结

7、询问失败的行为事例

第四讲：无领导小组讨论技术

1、什么是无领导小组讨论？

2、无领导小组讨论测评什么？

3、无领导小组讨论问题的类型

4、无领导小组讨论测评流程

5、无领导小组讨论的优缺点

6、无领导小组讨论的打分依据是什么？

7、使用无领导小组讨论的技巧

8、使用无领导小组讨论的注意事项

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这几年企业在招聘面试上遇到很多问题，我们也请了很多知名老师来讲这个课程但效果都不好，今天听了丁坚老师的课程，真正了解了问题在哪里了，对以后的工作有很大的帮助。

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