为什么人才市场那么多人在求职，而企业却依然感叹人才难招，为什么每天收到很多简历，但是依然不知道怎么样才能找到那匹传说中的千里马？

企业竞争日益激烈，企业的竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，哪么如何提升招聘质量，如何科学的评价人才的能力和素质，成为每个企业必须解决的问题，只有提升管理者人才面试与甄选的能力，让管理者对招聘有全流程的认识和理解，对人才面试与甄选方法有熟练掌握，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的快速发展提供人才支持。

1.建立面试官工作的正确理念和全局观，学习设计甄选工具、面试要点；

2.掌握面试官各项内容和清单，设计具有针对性面试问题和面试评估表；

3.掌握挖掘核心经历和隐藏动机方法，并进行有效提问和深度交流；

4.掌握标准面试工具及防范，建立雇主品牌意识并融入面试流程体验；

5.经过现场模拟和工具演练，增强面试官现场应变能力和解决问题的能力；

6.借鉴和学习行业内外标杆的实践案例，优化企业面试流程及实施方案。

第 一讲：企业人才争夺战

一、人才是第 一资源

二、人从哪里来—拓宽招聘渠道

三、招聘的信效度

四、既是面试过程又是人才吸引过程

第二讲：胜任素质与任职要求

1.“水下冰山”理论

2.胜任素质模型定义

3.选择什么类型的人

4.从能力素质到任职要求

第三讲：面试步骤与方法

一、校园招聘

二、如何分析简历

三、笔试

四、不同岗位笔试试题的编制方法

五、评价中心技术

六、结构化面试认知

七、结构化面试的实施与评估

八、面试有经验人员的利器——STAR面试法

九、改善面试效果的其他方法

十、视频面试如何实施

十一、视频面试与现场面试的不同

第四讲：面试技巧

一、如何进行提问

二、观察的技巧

三、倾听的技巧

四、如何控制面试时间

五、笔记的作用

六、如何识别面霸回答问题的真伪

第五讲：面试应答及评估

一、如何回答应聘人员的问题

二、面试结果评估

三、试用期管理

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