企业与人才的关系已经进入了一个新时代，当今中国的求职者具有极高的机会与财富安全感，不能再以居高临下的心态来思考与设计招聘面试，之前大部分的工具、方法、流程都是在单向审视的角度来设计的，没有真正意义上转变心态与思维，而我们面临的这一切问题的根源就在于此，出现了“工具越多越招不到人才”的囧境。当下的时代是企业与求职者“双向选择”的时代，你们准备好了吗？接下来该如何把企业与面试官的优势与魅力有效的传递给求职者，即如何把企业与面试官销售给求职者将成为我们要重点研究的方向与课题。

企业竞争日益激烈，企业的竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，一方面如何提升招聘质量，另一方面如何降低招聘与面试环节中对面试官个人能力差异的依赖度，成为每个企业必须解决的问题，只有在提升管理者面试与甄选的能力的同时，不断的将招聘与面试流程的各个环节模块化、标准化，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的人才队伍建设在流程与操作者两个层面提供可持续的标准化的支撑。

1、阐明企业选人三大黄金法则和面试正确的六大理念；

2、运用“钻石模型”，编写岗位胜任力核心要素；

3、运用“离职距俱乐部”、候选人推荐、越级推荐等20种方法，拓宽招聘渠道；

4、设计面试评估表、分析面试相关数据等，编写面试流程；

5、运用“漏斗式”、“穷尽式”等多种提问方式去伪存真；

6、依据面试问题设计七种题型，运用行为面试等方法进行深度面试；

7、设计“声东击西”、“步步为营”等隐蔽性问题，挖掘冰山模型下面的真相；

8、现场出题情景演示各种面试技巧，老师现场指导，掌握面核心技巧。

第 一章:招人到底是谁的事？

一、合适的人才到底在哪里？

二、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作

三、管理者在招聘中需要承担的责任和主要任务

第二章:合适的人到底长啥样？

胜任素质在招聘中的应用-冰山模型

1.人才选聘的真正标准是什么

2.胜任素质如何用于招聘甄选

第三章:识人有术--面试选拔工具有效使用

一、妙用求职申请表—专业表单的设计

二、挤干简历的水份--筛选简历的技术

三、提高人才到约率—专业电话邀约术

四、结构化面试设计与使用

五、关键行为面试法的使用

六、情景模拟面试法设计与使用

七、心理测验工具的选择与使用

第四章:专业面试技巧训练

一、望：学会观察（优秀HR=FBI？）

二、闻：善于聆听

三、问：善用提问

四、切：深入追问

五、背景调查-决不放过可疑的人

第五章:人才匹配度测评

一、正式录用前要关注的问题

1.个人价值观与企业文化匹配

2.个性特质与岗位要求匹配

3.知识、经验与岗位要求匹配

二、建立企业动态赛马机制

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