人力资本是第 一资本，无论是组织哪一层级的管理者，其工作任务就是两个方面，一是业务工作管理，二是人力资源管理。人才的选用育留工作是每家企业的重要工作，管理者个人本身就应该具有人力资源管理的专业知识，否则他就不是一个称职的管理者。组织自创立起，就一直离不开各项人力资源管理工作，人力资源管理工作就贯穿整个业务工作的始终。

诺达**为您推荐以下培训课程，帮助企业直线经理人掌握如何系统地把本部门的人力资源发挥出更大的效能，有效激发员工的积极性，提升团队的整体绩效。

1、打造一批既懂人又懂业务的管理者，使管理者能够有效经过对人的管理推动业务价值实现。

2、提高业务管理者的人力资源、人才管理意识、风控意识，实现业务与人力资源的有效联动。

第 一讲：人才招聘与面试——快速甄选目标人才

一、面试者资料审核

1、知识目标是否符合

2、经验目标是否符合

3、能力目标是否符合

4、工作动力目标是否符合

5、目标选才工具——CAKE演练与应用

二、直线主管如何选才面谈

1、罗列问题简历问题

2、列面谈行为性问题清单

3、规划面试方式——单挑/群殴/无面试官

4、拟定面试官分工表

三、选才面试/面谈工具应用

1、面试/面谈工具——STAR询问技巧

2、直线主管面试询问技巧

第二讲：人才激励与留用——有效的绩效及留任沟通

一、绩效沟通

1、事前沟通不可或缺

2、事中沟通事半功倍

3、事后沟通形成良性循环

二、激励技巧

1、员工激励常见错误

2、员工激励技巧

3、员工激励的成效

三、入离职沟通

1、人员入职沟通

2、人员离职沟通

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刘世荣老师深入浅出、娓娓道来，对非人力资源经理如何开展人力资源管理工作进行了系统介绍，还分享了“人性化+纪律化”相结合的管理方法，分析了实施流程化、标准化、制度化管理的重要意义。授课全程生动易懂、**活跃，提高了课堂氛围，同时也让我们企业的人员对人力资源的管理工作有所了解。