在人力资源管理中，正确的工作分析是最重要也是最容易忽视的环节。本课旨在帮助企业解决工作分析中可能遇到的各种问题。系统讲述了工作分析的方法和技巧，以及相关技能在日常管理中的具体应用。将帮助企业切实掌握工作分析的方法。客观，公正地评价员工工作，促进人力资源管理的规范化与高效化。

1.掌握科学的职位分析与评估方法，以及岗位经验萃取方法

2.掌握岗位综合能力分析与测评评估方法和要领

3.掌握企业人员定员定岗的评价评估的方法

4.掌握企业人才匹配的方法与工具、技巧

5.掌握岗位职责执行操作指引手册的科学设计与编制编辑方法

一、工作岗位的设计

1. 岗位的设置原则

2. 岗位定员的方法

3. 岗位设置表的编制

4. 编制人力资源的需求及供给预测表

5. 编制人力资源配置计划表

二、岗位分析

1. 岗位分析的信息内容

2. 岗位分析的方法

3. 岗位分析的工作步骤

4. 编写岗位说明书

5. 岗位说明书整理归档

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（一）因事设岗原则

设置岗位既要着眼于企业现实，又要着眼于企业发展。按照各部门职责范围划定岗位，而不应因人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。

（二）整分合原则

在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工，又在分工基础上有效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的企业效能。

（三）最少岗位数原则

既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间，减少“滤波”效应，提高组织的战斗力和市场竞争力。

（四）规范化原则

岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的岗位规范不宜过细，应强调留有创新的余地。

（五）一般性原则

应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。例如，90%情况下这个岗位需要多少工作量，多少工作强度。