岗位胜任力模型是人力资源各个模块的基础，不管是招聘，人才发展，绩效都是以人才的胜任力模型为基础，我们再搭建梳理胜任力模型的时候会经过量化的方式，从多个维度对员工的胜任力做分析。

现在市场上做的多比较多的，从能力，潜力，岗位技能，核心价值观等这些维度对员工的胜任力做评估，再进一步做人才的盘点，在做胜任力量化的时候我们可以经过动态图表的模型建立员工的胜任力模型，经过数据的交互可以更加直观的视觉化的对与员工的个维度进行数据分析。

1、了解中层管理者应当具备的素养与技能模型；

2、了解中层管理者的角色使命、职责目标、权限；

3、了解岗位职责目标、制度、流程标准的设计能力；

4、了解目标、计划、执行、控制等基本管理技能；

5、了解为下属设计能力模型与素质模型的能力；

6、了解下属能力提升和态度改善的能力；

7、了解人才激励的技巧与方法；

8、了解如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；

9、了解战略绩效衡量标准的设计、辅导、反馈改善、激励的能力；

1、了解企业文化驱动客户经营、组织经营、人才经营的逻辑。

一、为什么招来的人不合适？

案例分析：为什么新员工3个月内就离职？

小组讨论：错误招聘的风险和代价

招聘面试中蕞常发生的问题

二、如何降低招聘风险、减少损失？

合理的人力资源计划

正确的招聘步骤

职务分析与职务描述

筛选录用流程

招聘渠道选择

三、面试前的准备

简历筛选

胜任力为基础的面试题库

对空缺职位的分析

四、行为面试技巧

STAR行为面试法

如何设计STAR题库？

面试提问的技巧（开放式，封闭式，跟进式）

如何利用适当的沉默检验面试者

面试流程组织及控制技巧

如何识别虚假信息

五、基于价值观为基础的面试技巧

价值观的三个维度

如何通过面试提问了解候选人价值观？

选对人是管理的第 一步

六、经过招聘面试建立雇主品牌

雇主品牌对不同候选人的吸引力

雇主品牌建立的不同阶段及策略

招聘面试阶段如何强化雇主品牌

七、招聘面试技巧应用及注意事项

招聘测评技术的对比分析

面试后的自我评估及候选人评估

招聘常见问题的分析及对策

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经过这几天的培训，让我有了以下收获：在人才盘点实施前，首要解决的是人才标准问题。从人才盘点的基本流程看，建立胜任力模型是起点，自建模开始。一套完整的胜任力模型包含模型结构、公司文化特征的指标名称、指标的定义和注解、有清晰、可评估衡量的行为化等级描述。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。