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北京客服职业生涯规划培训班
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发布时间:2020-08-06编辑:佚名

职业生涯规划培训导读人生是一段丰富多彩的历程:5岁的你,也许睁大好奇的眼睛向大人们问这问那;10岁的你,也许幻想着长大以后干什么工作:20岁的你,也许会为校园外的纷繁复杂而迷茫;30岁的你,也许正忙于

职业生涯规划培训图

职业生涯规划培训导读

人生是一段丰富多彩的历程:


5岁的你,也许睁大好奇的眼睛向大人们问这问那;

10岁的你,也许幻想着长大以后干什么工作:

20岁的你,也许会为校园外的纷繁复杂而迷茫;

30岁的你,也许正忙于奔波在家庭与职场之间;

40岁的你,也许正苦苦思索我到底为什么而拼搏;

人在不同的人生阶段,有不同的需求、不同的愿望。


在满足需求、达成愿望、实现人生价值的过程中,职业生涯是蕞为重要的组成部分。这需要你不断的探索,从探索外部的社会环境到探索自己的内心世界。


本课程主要阐述从大学毕业到退休,在职业生存过程中如何规划、设计、管理我们的职业生涯,过有目标、有斗志、有方向、有激情的不悔的人生,让一切尽在自己掌握之中。

职业生涯规划培训目标

1、重新客观认知自我;

2、准确定位职业方向;

3、塑造完善自我价值;

4、发掘把握职业机遇;

5、事业个人均衡发展。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

企业新进员工、青年员工、储备人员、中基层员工、HR及企业管理人员等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

头脑风暴、案例分析、疑难解答、角色扮演、参与式研讨等

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职业生涯规划培训课程大纲

单元一、组织职业生涯规划及晋升通道

组织职业生涯规划的发展路径

组织制定职业生涯规划的步骤

组织生涯规划实施的常用方法

组织生涯规划落实措施


单元二、结合组织的个人职业生涯规划

职业发展路径及方向

职业生涯中经历的不同时期

制定生涯规划的步骤

职业生涯成功


单元三、现代职业生涯发展必备技能

如何制定自己的财富计划

掌握时间管理的技巧

人际关系网络的建立

职场中沟通技巧

职业阶段的目标管理


单元四、职业生涯阶段自我管理

生涯早期阶段的管理

生涯中期阶段的管理

生涯后期阶段的管理


单元五、职业生涯训练之如何对待

一、如何对待公司——员工的职业能力与职业心态要求

1、企业对员工意味着什么

2、什么是职业和职业化

3、企业如何看待员工

4、什么样的员工在企业有成功的机会

5、在企业成功的关键之一:如何做事

6、在企业成功的关键之二:如何做人


二、如何对待工作——了解任务与制定工作计划

1、完成任务的基本工作程序PDCA;

2、岗位职责与工作任务承接

3、工作目标制定(SMART原则)

4、工作计划的制定

5、工作的开展

6、绩效总结与行动改善


三、如何对待自己——时间管理与工作效能提升

1、时间管理的原因

2、时间管理原则

3、制定时间计划

4、时间计划的实现与管理

5、提高效率的具体管理方法


四、如何对待他人——团队协作与绩效

1、优秀团队的特征

2、个人与团队的关系

3、团队发展的阶段与团队成员的责任

4、阻碍团队发展的原因

5、建立团队信任的条件

6、融入工作团队


五、如何对待他人——赢得合作的沟通技巧

1、有效沟通的价值

2、常见沟通渠道与特点分析

3、有效沟通的核心原则

4、沟通技巧应用-上司

5、沟通技巧应用-同事

6、赢得合作的沟通原则


六、如何对待自己——建立职业形象

1、建立良好的个人职业形象

2、着装

3、仪表

4、姿态和动作

5、建立良好的人际交往形象

6、商务交往一般规则

7、接待来访和上门拜访

8、电话礼仪

9、建立良好的办公室形象

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    北京客服职业生涯规划培训班

    沈燕-职业生涯规划培训师

    职业经理人管理技能讲师、前微软IT学院培训讲师、人力资源管理培训师、人力资源和社会保障部认证高级企业人力资源管理师、人力资源和社会保障部认证职业生涯规划咨询师、企业管理咨询顾问。

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    安新强-实战派人资、管理讲师

    西安交大MBA、国内知名战略绩效管理专家、国际职业培训师协会高级培训师、国际人力资源管理师协会高级讲师、兴龙广缘商业连锁人力资源总监、中粮集团特聘培训总监、世界500强企业泰国正大集团人力资源总监。

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    程社明-职业生涯规划讲师

    “职业生涯开发与管理”理论及其方法的探索者、实践者、受益者、传播者、推广者。生涯开发与管理企业应用咨询师、职业生涯开发与管理专题培训师、职业经理人亲子关系培训师、美国ACHE催眠治疗师、CMC国际注册管理咨询师、国家二级心理咨询师。

  • 卢云峰-组织人才发展实战专家

    国际人力资源管理协会理事、国家高级企业人力资源管理师、法学学士,中科院心理学研究生、北京中关村人力资源经理协会特邀讲师、曾任万年基业建设投资集团人力资源总监、曾任亚信(中国)集团人力资源与组织发展经理。

企业客户评价

有知道自己以后要做什么,才能知道自己应该学什么。我想这句话大家都懂,也就不多说明。现在我要做的就是给自己一个适合自己的定位,再一次用心决定好自己想要做什么,想要有怎么样的发展,然后再好好规划通往这个目标的每一段路该怎么走。就像坐公车一样,只要上对了车,一站又一站,终有你到站的时候。希望自己能将确定好的目标与计划持之以恒的去实现,切不可三心二意。处处皆道理,这些道理我们都懂,主要就看我们的行动了。即便过程是多么的艰辛,我也应当学会忍耐,学会在苦难中成长。

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诺达**介绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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