如今，90后就业大军大批涌入职场，这对企业新员工培训提出了更高的要求和挑战。如果还沿用着传统的教学模式，对新员工进行填鸭式的授课教学，简单地灌输企业文化、规章制度及员工行为准则，那收获冷漠脸、手机控和低满意度评价将是一件轻而易举的事，耗费人力、物力却达不到预期的培训效果。

新员工在入职的第 一周或者两周内离职率是蕞高的。数据表明，企业花了好长时间招到的员工在一夜之间就不来公司上班了。留下的人也会有这样那样的抱怨，开展工作也不是非常顺利，在工作蕞初几天或几个星期会感到不适应，只有当新员工熟悉了环境，适应了日常工作的细节和程序，理解了公司和部门的期望，让他专心地投入工作才不会有困难。

1、调适就业心态，完成校园人到企业人的角色转变

2、清晰定义自己和公司的关系

3、了解职场形象要求，学习基本职场礼仪

4、明确工作目标与成长目标.

5、了解时间管理的重要性，掌握时间管理技巧

6、建立沟通意识，掌握沟通技巧

7、基于企业的发展需求，梳理出自己的职涯目标

8、学会有效处理职场人际关系

9、学习、学会新员工职场关键能力

单元一：方向不对努力白费

一、拥有战略眼光

（一）高智者谋局

（二）中智者谋事

（三）低智者谋事

（四）弱智者谋词

二、目前局势现状的分析

1、大环境的变化

2、政商环境的变化

3、新技术的变化

三、什么是职业素养

四、我们到底为什么而工作？

五、时间风向标——你到底想要什么样的生活？

六、知己解彼——有没有做过自我剖析？

七、职业选手与业余选手的区别

单元二：信念决定行动

一、企业对员工的四项基本要求

二、人和人为什么不一样

三、塑造职业能力的实战方法

1、拥有阳光心态

2、快乐生活、快乐工作：拥有阳光心态的基础和方法

单元三：做好企业品牌的代言人

一、关于礼仪的认知

二、仪容、仪表——差之毫厘谬以千里

三、仪态——启动你的无声语言做到不销则销

单元四：人际关系维护中细节流露

一、距离的奥秘——迎送、沟通的细节把控

二、商务握手――这三到五秒钟体现热情、可信赖度与性格

三、称谓、介绍礼仪——没有对比就没有伤害

四、商务名片的递送――先尊重自己的名片，别人才会尊重你

五、商务引导礼仪――永远存在于蕞恰当的位置

六、商务接待的座次礼仪――让合适的人坐在合适的位置

七、通讯礼仪——电话、微信礼仪

八、饭宴礼仪

九、奉茶礼仪

第五讲：沟通是金——成为职场中的沟通表达高手

一、沟通视窗

二、基于销售沟通的关键对话四步曲

三、指出别人“盲区”的“BIC”模型

四、如何提升自己的表达力：4+3万变模型

五、如何快速介绍自己的产品——快速介绍产品“三句半”

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培训结束，也是进到了工作的岗位，在工作之中，我也是感受到培训带来的好处，清楚自己该怎么去做，虽然生涩，但是经过一段时间，也是会顺利去做好的。而培训不但是让我能更好去做工作，同时也是对于公司有了了解，对于以后的发展也是更加的清晰了，了解自己该朝哪个方向去努力，才能得到晋升的机会。

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