伴随市场竞争的日益加剧，凭借个人的超强能力，已经不能使一个企业、一个组织、一个部门取得成功，个人英雄主义已经不复存在。全球成功企业的事实已经证明，企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升，就要推动各级工作团队创建高绩效团队。

高绩效团队建设与管理是企业可持续发展的内在动力，是提升人力资源使用效率的战略高地。建设与管理高绩效团队是企业内部各级管理人员的必修课。

1.经过学习，帮助学员认知情商在管理中的重要性及有效实施；

2.经过引导式教学，帮助学员提炼增强团队凝聚力的方式方法，及可实施的策略；

3.导入教练式沟通，给学员提供高效的内部沟通方法，适应于企业员工年轻化现状；

4.经过情景化模拟设计及演练**环节，巩固学员所学理论、技巧及启发学员创造力、行动。

引言：

什么是学习？为什么要学习？

反思：僵尸团队有哪些特点？

没有目标？

缺乏合作精神？

没有明确的团队价值观？

缺乏机动灵活？

缺乏解决问题的能力？

团队角色单一？......

一、团队及团队优势

讨论：什么是团队？导游团？空乘人员？维权人员？盗匪集团？

团队的六个属性

群体

共同的目标

相互依赖

紧密合作

团队精神

团队价值观

优秀团队的优势

机动灵活

攻克复杂难题

积极性高

决策力强劲

协同共进

**优秀团队的特点

共同的目标并相互依赖

相匹配的团队规模

经过不同达成协作

卓越的领导力及团队互帮文化

二、团队角色及其发展阶段

团队中的八角色认知

团队中的八种角色（现场测评）

八种角色基本特点及作用

团队发展阶段与管理方式

团队管理的四个关键点

目标管理从SMART到SAIL

团队问题分析与解决工具

三、**团队的十个要素

领导力

教练式对话

工作委派

团队规则制定

团队成员的胜任力

责任心

团队的氛围

结果为导向

定位清晰

有效地会议

个人发展

创造力

处理冲突

处理冲突的谈话技巧

团队反思：问卷分析

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经过团队建设及狼性精英的学习，让我感悟到一个团队中不仅需要精英还需要有机动人员，要有共同的目标并认同，有着严密的组织，各尽其责，有协同合作的精神。通过佟伟富老师讲解的高效沟通让我认识到：要创造优良团队的条件，只有团队沟通努力才能提升整个团队的实力，成员之间必须分工明确、沟通协作、相互配合。优秀的企业应该用共同的目标，我们应追求双赢，将团队利益放在第1位，鼓励支持其他成员，经过沟通，及时解决存在的问题。只有在工作中相互帮助、信任、尊重、沟通、我们的团队才能走的更远！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。