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成都舆情管理课程大纲
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发布时间:2020-12-18编辑:佚名

危机公关培训导读资本市场的交易形成和稳定发展,离不开真实、准确、完整、及时、公平的信息。近年来,网络舆情与资本市场的研究初见端倪。部分上市及拟上市公司因为网络舆情的影响,不得不终止发行上市、定增配股、

危机公关咨询

危机公关培训导读

资本市场的交易形成和稳定发展,离不开真实、准确、完整、及时、公平的信息。近年来,网络舆情与资本市场的研究初见端倪。部分上市及拟上市公司因为网络舆情的影响,不得不终止发行上市、定增配股、资产重组等重大资本运作,部分上市公司因为舆情被贴上各类负面标签,导致长期不被投资者看好,股价萎靡不振。做好舆情管理,妥善的处理危机成为越来越多企业的必修课。

危机公关培训课程目标

1.提高相关人员的危机管理意识。

2.通过实际案例分享,了解危机的形成起因与应对策略。

3.了解网络舆情的特点,及引导技巧。

4.掌握媒体应对、舆情引导的技巧。

危机公关培训课程介绍

课程时间

课程可线下面授,也可以线上直播交付,具体时间可点击下方咨询。

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课程对象

企业PR总监、营销总监,总经理、董事长、公关部经理、风控、法务等相关人员。

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课程特色

精品小班制,课程实用、精华、有效、专业、专攻,马上学完马上用!

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培训方式

讲解演绎、案例解析、分组讨论,头脑风暴与体验式教学相结合培训。

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危机公关培训课程大纲

一、世界进入一个新媒体时代

(一)从传统媒体到新媒体(报刊、广播、电视、互联网、移动终端)

(二)新旧媒体的不同特点及趋势


二、媒体特性——正能量·负能量

(一)成在媒体——广而告之

(二)媒体杀伤力——负面曝光


三、网络舆情概述

(一)何为网络舆情及舆情特点

(二)舆情与舆论


四、强化舆情意识、加强风险防范

(一)如何强化舆情意识

(二)如何加强风险防范


五、开展舆情监测、做好预警预案

(一)如何开展舆情监测

(二)如何做好预警预案


六、掌握科学方法、有效应对危机

(一)案例分析

(二)三度原则

(三)应对流程

(四)应对要务

(五)危机公关

(六)传播管控

(七)沟通要领

(八)新闻发布

(九)语言技巧

(十)采访对策

(十一)传播金言

(十二)声誉修复

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    中国危机管理隔离理论创始人,新传媒网危机管理首席顾问,清华大学、北京大学、香港国际商学院等11所高校特聘教授,国资委危机管理中心特约顾问,8家知名上市公司的危机管理顾问。叶东老师的授课对象涵盖了政府、外资、国企、民企等各种组织类型,所讲授的课程均获得了政府官员、企业总裁与高管的好评...

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学员感想

培训中,讲师通过案例分析,现场问题讨论,实操演练等授课形式,深入分析了新媒体时代的舆情传播特点以及危机管理要点,重点讲解了旅游业务的舆情情况、舆情危机处理团队的设置、旅游行业舆论危机引发点和沟通口径、面对记者时的注意事项和舆论危机处理的主要工作等内容,并结合实际案例形象生动地讲述了危机出现时如何做到有组织、有计划地制定和实施一系列管理措施和应对策略。现场发言踊跃,反响热烈,赢得了参训学员的一致肯定。

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培训费用:899元/人(直播) 399元/人(录播)4980元/人(线下面授)

课程咨询:18820199226(叶老师)

培训机构介绍

企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!

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