**部分   正确认识变革

★特别关注：任何变革，都是企业以市场需求为导向、可持续的、一体化价值创造的基本行为。

1、时代变革风暴中的4个警示

2、什么是变革？世界**不变的，就是变化

3、变革可以让企业茁壮成长吗？

4、企业变革**主要的五个动因：

5、变革管理现状和问题

6、中国企业的新现实——迅速扩张和国际化背景下的主动迎战与变革心法

7、接纳变革管理方式：主动？VS 被动？（正视变革中的人性与人心）

第二部分   有效运行变革

模块一、如何影响变革中的人

1、变革公式（以人为本，衡量有效性）

2、透析：经理人抵抗变革的多重原因及员工心理抗拒的4个阶段

3、识别并牵引：变革中的员工情绪曲线

4、变革中的两种观念方式的取舍：a、分析→思考→变革；b、目睹→感受→变革

5、引领人心的企业变革之关键

6、变革角色转换的核心技能

7、如何管理变革冲突，实现更高层次的变革协同

模块二、如何疏通变革中的事

1、变革的8步组合拳

a、步骤一：深化危机意识和紧迫感（批评与自我批评）l

b、步骤二：组建强有力的变革团队（打造核心圈的势能）

c、步骤三：制定一个适当的愿景目标化的打法（变革层次图）

d、步骤四：坦诚的在更大范围中沟通变革愿景与目标（深度汇谈）

e、步骤五：授权骨干有结构的参与行动（如何拉近愿景与目标）

f、步骤六：创造近程战果（建立可触及的信心）

g、步骤七：巩固并扩大战果，推动进一步变革（集小胜为大胜）

h、步骤八：将新方法融入制度，融入文化（形成稳健的价值反馈）

2、在组织升级中，突破阻碍变革的“暗网”

★实战研讨：如何有效并持续的激荡变革文化，突破组织固有的形态障碍？

★实战研讨：为何变革总是痛苦而抗拒的（抽离出变革的关键驱动要素）

★实战研讨：历史之墙——变革的宣传如何做，才能深入人心？

3、在不确定性的工作中，克服变革阻力的实践总结：

a、立足人性的变革准备；

b、变量滚动分析；

c、基于团队的成功变革关键影响行为；

d、从反思中探询阻力**小化的方法；

e、把“全员参与”作为一项克服变革阻力的有效措施；

f、高层应该做的工作；

g、中坚骨干应该做的工作。

4、标杆调查：影响变革成败的代表性陷阱，我们从中应该如何行动？

a、陷阱一：有目标，但不坚定；有路径，但不扎实；  

b、陷阱二：不愿意冒险放弃短期利益；

c、陷阱三：在不确定的场景中重新学习的惰性&压力；

d、陷阱四：面对未知的过度好奇与恐惧；

★工具应用：平衡轮检视与力场分析，就企业变革行动如何成为现实成果进行全景推演

第三部分   修炼领导力，持续成就变革

1、中国企业在快速扩张中面临的三大核心挑战

a、组织重组；b、文化融合；c、领导力缺失

2、使变革持久、深入的策略与工具

3、变革实施考虑的必要因素：a、范围；b、次序；c、速度；d、轻重

★现场演练：“痛点的答案在一线”经典变革案例复盘

4、面对变革的四段典型心路历程：观望→反应→探索→投入

★工具应用：诊断自身的变革准备度

★现场演练：如何识别不同员工在变革过程中的驱动要素？

5、辅导团队成员参与、适应及拥抱变革

★工具应用：三个关键工具——“日常沟通计划”、“抗拒化解计划”、“赋能成就计划”

★实战研讨：变革中团队沟通的重点和难点——沟通什么？何时沟通？如何在沟通中共识？

6、变革中沟通的领导力三部曲：a、点燃火把；b、要求行动；c、反馈成果

★现场演练：化解变革抗拒的“引力”策略

7、变革中团队辅导的R模式：a、如何定义新角色；b、如何树立新典范；c、如何渗透关键新行为

8、建立变革档案：行动计划与激励机制

★实战研讨：如何针对性的强化变革成果？

★现场演练：持续寻找可燃体——不要烧完三把火就熄火了

9、领导力是变革的起步，变革形势下企业需要怎样的领导力？

a、领导力和管理的平衡分析——“管理建立秩序，领导力驱动变革”

b、组织行为的核心因素透视——变革期的领导力模式拆解、评估

c、变革型领导力的框架与构成要素解码

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