在竞争激烈、经济下行、市场变革的今天,原材料、人员等成本实现上升的趋势,而产品的最终售价总体又呈现下降趋势,而产品的最终售价总体又呈现下降趋势,利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营,成为许多企业管理者需要深入思考的问题。

要想实施推进改革发展全靠人,促进成功的是人,阻碍成功的也是人,要扫除障碍还是靠人,一切都与人分不开,所以一个企业的管理者,必须提升自身对员工的管理能力,找到高绩效的人才,想办法激活员工的斗志,留住优秀人才,持续改善团队业绩,努力提升企业利润。

本课程会站在企业经营的角度不断提升管理干部的管理能力,将团队人才变为人力资本,成为企业持续发展的核心驱动力。

第 一模块:管理者思维认知

一、管理者的角色认知

案例分析:刘邦为什么赢了项羽?

案例分析:前德国足球教练勒夫为什么了赢了前阿根廷足球教练马拉多纳?

测试:管理者思维对错分析

二、带团队时管理者的心理变化曲线

数据显示:60%-75%的员工对上级管理者是不满意的,下属的主要压力来自于领导

三、管理者认清角色定位的价值与意义

1. 认清形势

2. 找对位置

3. 比准对象

第二模块:管理者胜任力模型

案例研讨:为什么**大学毕业的销售冠军走上管理岗位却焦头烂额?

一、管理者的发展曲线

1. 不断提升带团队能力

2. 交往能力

3. 智力商数

4. 解决专项工作

5. 自我思考:你属于哪一类型的管理者

1)业务型

2)精英型

3)领袖型

4)堕落型

二、管理者的必备能力

1. 专业技能

2. 管理技能

3. 概念技能

第三模块:管理者组织管理

一、企业发展第二曲线

二、组织RPV模型(资源、流程、价值观)

三、企业成功=战略*执行

四、组织发展进程

五、现代企业发展五阶段

1. 初始创业:日常事务

2. 职能发展:额外任务

3. 发展控制:管理专业

4. 功能整合:协调功能

5. 组织发展:三张地图

六、组织发展的目的

七、组织发展的实施

第四模块:管理者变革管理

1. 组织变革的原因

2. 组织的动态平衡

3. 组织变革的模式

4. 组织变革的阻力

5. 个人阻力

6. 个人克服变革阻力的方法

7. 变革中管理者的心态

第五模块:管理者目标管理

案例分析:目标设定对不同孩子人生的意义?

一、设定业绩目标需参考的四个维度

第一个维度:财务

第二个维度:客户

第三个维度:内部运营

第四个维度:学习与发展

二、SMART目标制定

个人练习:设计个人近期的SMART目标,并进行班内分享

三、业绩目标分解剥洋葱法

1. 年度目标

2. 季度目标

3. 月度目标

4. 每周目标

5. 每日目标

四、目标实施PDCA法

1. 计划

2. 执行

3. 监督

4. 改进

——检查目标达成及奖惩,不做“海鸥经理”

第六模块:计划制定&计划管控

一、计划难以达成的三大问题

问题一:计划

问题二:执行

问题三:控制

二、七步制定工作计划

第一步:审视目标(SMART目标)

第二步:分析现状(SWOT定性分析、定量分析清单)

案例研讨:用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁

第三步:分解步骤(头脑风暴法)

第四步:计算时间(里程碑)

第五步:制定预算(人、财、物)

第六步:风险控制(识别、评价、预案)

第七步:完成计划(工作计划网络图)

工作场景演练:制定一份公司员工团建计划

第七模块:任务委派&团队协作

一、团队成功协作的三个要素

1. 分工

2. 合作

3. 监督

二、团队协作准备度分析与工作委派行为

案例研讨:针对四类员工案例,分析员工的工作准备度和管理者的工作委派方式

R1:无能力无信心S1:告知式指令式

R2:无能力有信心S2:推销式启发式

R3:有能力无信心S3:鼓励式参与式

R4:有能力有信心S4:授权式

第八模块:工作效率提升方法&工具

高效的管理公式:效益=效能*效率*勤恳

一、提高工作效益的技巧

1. 选择高效率工具

2. 第一次把事情做好

3. 统筹安排平行工作

4. 事不宜迟速度制胜

测试:你的时间使用效率如何?总结你的时间掌控力

二、提高效率的工具

1. 四象限法

2. 艾·维利工作法

3. 番茄工作法

4. 28法则

5. 高效接受工作

6. 利用碎片时间

第九模块:动机管理

案例研讨:听到两位老板的对话,你有什么感受?

一、人才画像:把合适的人在合适的时间放在合适的位置

二、选才三重匹配

1. 企业文化

2. 团队

3. 职位

三、员工三类动机

1. 成就动机

2. 职业动机

3. 求职动机

案例研讨:为什么动机如此重要?行为被动机所驱动以获得自我价值

测试:你是什么动机类型

——动机类型分析、识别、适合岗位:成就动机、影响动机、亲和动机

第十模块:人际风格管理

一、DISC与人际风格

1. 人际风格的分类特征

小测试:你是什么人际风格

分组研讨:DISC各分一组,每组讨论,我喜欢什么样的沟通方式?不喜欢什么样的沟通方式?

2. D指导型行为偏好

3. I影响型行为偏好

4. S关系型行为偏好

5. C思考型行为偏好

6. 如何分辨他人的行为风格:看、想、听

二、人际风格相处

1. 如何与D指导型人相处

2. 如何与I影响型人相处

3. 如何与S关系型人相处

4. 如何与C思考型人相处

5. 培训总结