新晋管理者(后备干部)是一个独特的管理人群。了解管理是什么?如何实现从专业到管理的转型?如何实现工作(业绩)的突破?在职权范围不大的情况下如何带领下属完成任务?这些是新晋管理者面临的重要问题。
新晋管理者(后备干部)是一个独特的管理人群。了解管理是什么?如何实现从专业到管理的转型?如何实现工作(业绩)的突破?在职权范围不大的情况下如何带领下属完成任务?这些是新晋管理者面临的重要问题。
本课程针对新晋管理者(后备干部)特殊的处境,在新晋管理者职责权限及可控制的范围内,聚焦如何快速成为一名合格的管理者,围绕现实工作中的典型性困惑,遵循新晋管理者成长的心路历程,从管理认知、管理者角色、管理转型常见问题、管理切入等几个方面帮助新晋管理者(后备干部)理清思路、明确工作重点、掌握工具。
第 一 部分:认知管理
●什么是管理
●管理的本质是:引领他人完成任务
●不同层级管理者的工作重点
●基层管理者:重在执行和结果,使命必达,高效工作
●中层管理者:重在管理和协调,面面俱到,林林总总
●高层管理者:重在战略和文化,引领企业,营造氛围
第二部分:从人个贡献者到团队管理者的四大角色
●开场游戏:寻宝大挑战
●团队的概念
●互动:团队管理者要承担的角色
●管理者角色一:目标/期望/愿景传递者
●视频案例:芈月大秦讲话
●课堂练习:你的团队愿景是什么
●课堂练习:你的团队愿景如何与下属连接
●管理者角色二:绩效承担者
●视频案例:主教练的下课
●团队绩效管理的关键点:
●量化的目标分解
●奖惩及激励措施
●绩效辅导与沟通
●绩效回顾
●管理者角色三:团队激励者
●视频案例:死亡爬行
●团队教练和团队激励者的不同
●管理者角色四:团队教练员
●视频案例:李云龙锻炼士兵的作战能力
●新晋管理者在转型期经常遇到的问题
●我做的比下属快,为了提高效率所以自己做
●教了几次他还是不会,教他还不如自己动手
●将员工的工作都加在自己身上,越俎代庖
●我想以管理者的身份教他,但他不把我当管理者
●我自己的职位还没完全落实,管理工作不好开展
第三部分:带领下属完成任务
带领下属完成任务的三个关键阶段:任务交办、任务跟进和任务反馈
任务交办:
1. 任务交办的方法和要点
●互动游戏:交通阻塞
●交办知识点总结提炼
●任务交办的三个共识
●任务共识
●计划共识
●方法共识
●任务交办模版
2. 回应技巧——让任务交办更高效
●应对员工回答的内容与要点
●【练习】:三种回答的方法
任务跟进
1. 任务跟进的方法和要点
●任务跟进的误区与原则
●互动视频:你能看到员工的所作所为吗?
●跟进方法:
●跟进什么
●怎么跟进
●何时跟进”
●跟进案例:百忙中的人如何进行跟进
2. 观察技巧让任务跟进更全面
●培养广阔的注意力
●如何培养
●培养什么
●与工作如何结合
●【小组研讨】:可复用的、具有组织特色的跟进窍门
任务反馈
1. 任务反馈的方法和要点
●任务反馈的内容和类型
●任务反馈工具讲解
●【视频教学】:反馈正反案例对比
●理解辅导反馈四要点
《新任经理部门主管全面管理技能提升训练营》
3月24-25日 深圳(线上同步)《从技术走向管理-新晋升经理管理技能提升》
4月28-29日 上海(线上同步)《新晋经理管理技能提升训练》
5月19-20日 广州(线上同步)《中层经理管理能力提升伍》
6月07-08日 北京(线上同步)《新晋经理:从技术迈向管理》
7月17-18日 成都(线上同步)《从技术走向管理:经理人技能修炼》
8月04-05日 广州(线上同步)《新任经理训练营》
9月22-23日 北京(线上同步)《TWI一 线主管管理技能提升》
10月27-28日 武汉(线上同步)《管理者的非职权影响力》
11月17-18日 上海(线上同步)《德鲁克管理版权课:八项基本管理技能》
12月22-23日 厦门(线上同步)