在这个巨变的时代，随着外在环境的不断变化，我们的企业也在迅速的成长和改变，将会不断出现新的难题。而我们现在大多数的企业中，中层管理者经常依靠零散的经验和感觉，并没有形成系统的、科学的、实操性的管理意识和技能。同时在企业管理和运行中，他们的职业素养与能力在某种程度上决定着企业的兴衰成败。他们该如何应对这些改变？如何提升中层管理者的责任意识，找到新的角色定位？本课程告诉你。

一.如何塑造管理者的**

1.顾客，员工与经理的关系；

2.“目标管理”都不会自动实现；

3.权利的基础在哪里；

2.重视对下属的培养；

二.如何带好团队

1.团队≠团伙；

2.强化团队意识；

3.团队精神--由上而下；

三.领导者的“三个力”

1.思考力用在客户身上；

2.决策力用在重大问题上；

3.执行力放在核心骨干上；

四.如何营造优秀的文化氛围

1.文化≠口号，早会；

2.文化是创始人的哲学；

3.文化的主，次，强，弱定位；

五.中层管理者的逆境商数

1.AQ与IQ，EQ的关系；

2.逆境给予的帮助；

3.舒缓压力的方法；