今天的管理干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多管理干部并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
优秀的企业往往拥有蕞坚实的中层管理队伍,他们每天代表着企业高层管理者直接面对基层员工,严格依照管理制度或规章流程,进行着事无巨细的运营管理和问题解决。一旦中层管理队伍出现问题,企业就如同沙制的城堡,从中间开始断裂,任凭多么忠实的基层管理、也无论多么有潜质的基层管理干部,都无法为企业的发展贡献多少力量。所以,越是在看好的市场大背景下,越是在企业迅猛的发展条件下,越是要关注中层管理者的素质提升和能力训练。
1、认清自己的角色，清楚自身的定位，懂得说什么话，做什么事，工作重心在哪。
2、提高自身的执行力，把工作管理到位，使团队的效力发挥到蕞大化。
3、能够懂得要领导下属，非管制下属，从而帮助学员提高自身的影响力。
一、培训前导:
1. 管理潜质测试与讲评
2. 管理思维转换的五个维度
外部的问题内部找
部署的问题主管找
工作的问题自身找
经营的问题管理找
今天的问题昨天找
二、中层管理者必备的角色转换
1. 现场能力测试和点评
2. 中层管理者面临的五大新挑战
市场竞争与管理方式的创新
新生代员工的特质**
量化的绩效与人际关系双重要求
自我发展和职业生涯规划的引领
个人影响力和**的空前需求
3. 中层管理者角色转换的三大障碍
4. 案例分析与启发
三、中层管理者应具备的管理素养
1. 中层管理者应具备的十种精神
结果思维PK逻辑思维
敬业和乐观PK抱怨连天
时间的主人PK救火队员
让优秀成为一种习惯
认同公司的经营理念和价值观
踏实勤恳不浮躁
换位思考提升智商
积极主动的思维方式
忠诚与责任感
感恩与珍惜
2. 中层管理者的人际关系管理
下属篇
告诉变倾听
代替变辅导
挑错变导引
指派变强化
惩罚变激励
同事篇
嫉妒是发自内心的认可
真诚待人
助人是一种自我价值的肯定
合作培养感情
上级篇
善于服从
尊重
事后不争功
3. 自我管理的九个维度
避免虚荣心
维护职业形象
培养幽默感
健康管理
有效管控情绪和态度
摒弃优越感
维护自信
背后莫论是非
守护内心的宁静
四、中层管理者应具备的管理能力
1. 中层管理者的工作特点
2. 管理者应具备的八种业务能力
执行力
个人执行力和团队执行力
拓展游戏和综合点评
质量管理
细节的重要性
戴明质量循环
案例分析
创新能力
头脑风暴分析法
团队列名法
问题根源探究能力
神奇的为什么
发散性思维的能量
因果分析
思路层次的梳理和明确
目标管理能力
目标与愿景
SMART管理法
工作绩效提升力
经营烫炉效应
红绿灯比警察更有效
关注共性问题而非个性问题
沟通协调力
适应力
五、培训寄语