什么是领导艺术？是魅力、威严、号召力……．？领导力是天生具有，基因里带来的能力？我们沉浸在固有的认知中，固执的相信领导力是一种天生的能力，是一种高不可攀的“那些人”所拥有的能力，是后天难以习得的。然而，事实上并非如此。领导力并非一种神秘的能力，它是一系列工具，是任何一个普通人都可以学会的能力。很多从技术转为管理的人就不是很懂，需要去学习。
如何充分发挥企业中层管理者的作用，就成为摆在高层管理者面前的重要课题。大部分企业缺乏针对中层管理者的有效管理和激励机制。中层管理者的来源大多是普通员工，普遍缺乏管理经验，这些员工由于在本部门的业务工作中表现出色而由技术骨干提拔起来。这些技术骨干在公司工作时间长、技术精湛，是公司内蕞合适的中层管理人员人选。但是他们虽然是基层工作中的佼佼者，却由于缺乏管理经验，或者不具备管理素质，在担任领导职责时往往显得力不从心。
1、认清自己的角色，清楚自身的定位，懂得说什么话，做什么事，工作重心在哪。
2、提高自身的执行力，把工作管理到位，使团队的效力发挥到蕞大化。
3、能够懂得要领导下属，非管制下属，从而帮助学员提高自身的影响力。
第 一部分：中层管理者的角色定位与管理技能
１、价值定位
（１）角色的价值分析
（２）承上启下的定位
（３）协调补位的定位
（４）综合案例分析
２、能力需求
（１）主管的七个重要任务
（２）主管的核心管理技能
＜１＞目标管理力
＜２＞部署指导力
＜３＞团队领导力
＜４＞主动沟通力
综合案例
第二部分：目标管理
１、目标在管理上的意义
２、目标管理的ＳＭＡＲＴ原则
华为等案例
３、目标管理体系详解
诺基亚等案例
４、目标管理体系展开六步骤
综合案例
５、如何落实目标管理
６、如何进行绩效考核
（１）绩效面谈技巧
（２）打破管理僵局的先“跟”后“带”技术
（３）如何正面反馈
讲师讲解
双向交流
案例分析
◎让学员了解中层经理的职责定位及角色所需的管理技能
（４）如何负面反馈
＜１＞倾听技巧
＜２＞ＢＥＳＴ技巧
＜３＞汉堡技巧
综合案例
７、如何评估与解构
第三部分：授权督导的技巧
１、情境领导技巧
（１）什么是工作行为
（２）什么是关系行为
（３）如何判断下属的工作准备度
２、四种不同管理情境下的领导行为
３、管理案例：目标任务遇到障碍
４、授权的真正意义
５、如何通 过授权增进部署能力
６、授权的实务问题及对策
综合案例
７、授权的技巧与监督
综合案例
８、授权需要先授责
综合案例
９、被授权下属的特征
综合案例
讲师讲解
双向交流
小组讨论
◎使学员了解实用情境领导的技巧，授权与监督的技巧。
第四部分：工作教导技巧
１、案例：新人的融入
２、新人引导与培育程序
中兴通讯等案例
３、培育部属的要点
综合案例
４、培养部署三途径
５、职场ＯＪＴ常用方法
综合案例
６、工作教导四步骤及要
７、下属的压力管理
８、引导下属高效工作方法
９、帮助部下分解任务的方法与工具
综合案例
第五部分：积极态度与激励技巧
１、讨论：领导与管理有什么不同？
２、如何迅速树立在部署中的影响力？如何激励部署？
３、激励部署五大密码
综合案例
４、激励工具的设计与运用
５、带人又带心的激励模式
讲师讲解
双向交流
小组讨论
◎让学员掌握下属培育与工作教导技巧，并学会如何使用教导工具，引导下属高效工作与成长。
◎掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提振工作士气。
第六部分：熔炼高绩效团队
１、团队技能是核心职业技能之一
２、团队与群体的区别
３、培育部署合作意识与方法
案例：职业球员生存之道等
４、团队的建立与发展程序
综合案例
５、高效团队的运作模式
综合案例
６、凝聚团队，建立信任
７、团队价值观的建立
综合案例
第七部分：团队冲突处理
１、人际的两种行为方式
２、冲突的根源和类型
３、关于冲突