前言：培训与教育的区别

**讲：现代经理人角色认知与任务

1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

2. 中层经理常见的思想与管理误区

3. 现代环境变化下对管理提出的挑战

4. 中层管理者是经营者的替身

5. 管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题

6. 管理者在企业当中的360度的任务

第二讲：员工激励基本理论

1. 激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励

案例讨论：两个小女孩只有一个橘子

2. 激励的源头？

3. 需求的三大特点

4. 常用的激励原理

5. 激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论

第三讲：有效实用的激励方法

1. 管理者常用的激励方式

2. 管理激励的百宝箱

3. 如何给下属送礼更有效

4. 四种不同类型的下属特点

5. 如何有效激励四类下属

第四讲：如何进行有效授权

1. 什么是授权？授权的好处？

2. 有效授权的准则

3. 有效授权的四个方法

4. 有效授权的八个步骤

5. 选取授权的任务

6. 选择合适的授权对象

7. 把握授权的*时机

8. 培育授权的氛围

9. 有效授权的基本要领

第五讲：授权后的控制技巧

1. 授权与控制之间保持平衡

2. 构建有效的反馈和控制系统

3. 如何进行全局控制

4. 授权的撤回

第六讲：避开授权的误区

1. 为什么不愿意授权

2. 哪些事不能授权

3. 授权者应该做的事情

4. 授权者不应该做的事情

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