一、 中层管理者的岗位认知

n 成为管理者的五个重要角色转变

u 工作角色：由做事的人转变到理事管人的人

u 工作心态：由关注自我转变到关注团队

u 工作重心：由关注自身工作转变到关注团队整体工作

n 岗位目标的四个重要认知

u 管好自己

u 辅佐上司

u 带好团队

u 做对的事情，把事情做对

n 中层管理者的七大能力要求

u 履行权责，认清并摆正自己的位置

u 赏罚分明，严格核查下属执行的结果

u 时间效率，自律自己的工作行为与思想

u 发现机遇，为团队培养和发展创造条件

n 高管储备人才的“5+2”能力模型

u 眼界见识（显性）

u 创新思维（显性）

u 执行力+领导力（显性）

u 人文精神与内涵底蕴（隐性）

u 人生观与世界观（隐性）

n 领导风格的养成

u 企业文化与因素

模型：核心素质模型、拉姆查兰 领导力阶梯模型、贝尔宾团队角色

活动：管理能力测评、共创岗位的**管理模型

讨论：领导者的能力要求，哪些和线条遗传有关，哪些和后天培养有关?

案例：华为 google 奈飞

一、 从目标计划开始管理

n 引领团队做好计划的四个关键

u 目标是如何产生的?

u 目标是如何传达的？

u 目标是如何承诺的？

u 精力与情绪管理技巧

n 高效会议

u 如何在会议中体现自己的威信

u 高效会议的七项标准

工具：时间管理工具、高效会议的流程、OKR绩效管理模型

案例：思科  李宁

二、 从管理沟通中展现魅力

u 能力与岗位的匹配：如何用人之长

n 沟通的基本方法

u 沟通中的四个层次

u 全脑模型模型

u 性格差异与沟通方式

u 倾听与反馈技巧

u 远程团队的沟通与管理

n 员工激励

u 激励的原则

u 激励失效的常见误区

u 激励的时机和方式

u 教练技术的历史和应用

u 教练式沟通与激励下属的关键

u 教练三部曲：改变认知 -> 引导改变 ->产生行动

u 常用的教练模型

u 解决冲突，危机管理能力，

模型：沟通的金字塔模型、全脑模型、三明治反馈、GROW 对话模型

工具：性格测评工具、欣赏式探寻、PREP 模型

活动：沟通游戏、激励场景案例演练

案例：阿里  腾讯 华为 顺丰 员工激励模式

三、 在带领团队达到目标中展现能力

n 知人善任

u 了解下属的个性与需求

n 如何产生团队协作

u 目标设定与计划制定

u 用人之长，如何做到能力、需求与岗位的匹配

u 和团队执行力相关的四个关键要素

u 如何打造下属团队的执行力

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