管理技能培训课程导读作为管理者,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?为什么我投入了那么多
作为管理者,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
今天的管理者正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多管理者并不是学管理出身,而是因为工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能,因些无法发挥管理的职能。
本课程旨在帮助企业改善这种状况,让管理人员系统学习管理方法和技巧,提升自身管理能力,从普通走向卓越,并推动企业不断发展。
1.运用中层管理者的角色及素养意识
2.掌握沟通之道动用沟通的实用技巧方法
3.运用情境领导技能实施高效领导力
4.提供从理念到技能的训练,帮助学员成为一名优秀的管理
第一讲:管理者的角色认知与角色定位
一、管理是什么?
二、常见的管理者角色错位
三、管理者的角色定位
四、三个角度看中层领导角色
第二讲:高效执行——目标推手
一、企业执行不力的症结所在
二、提升企业执行力的方法-POA行动力模型
第三讲:激发绩效潜力——教练式经理人
一、为什么要用教练式对话?
二、教练式辅导带来的益处
三、教练式对话工具- GROW对话模型介绍
第四讲:高效沟通——关系协调者
一、向上管理沟通技巧
二、向下管理沟通技巧
四、平级管理沟通技巧
第五讲:统合协作——团队整合者
1. 高效团队的共性特征
2. 4C团队建设理论
3. 团队共创活动
第六讲:复习、总结,定行动计划
帮助管理者认清自己的角色定位与职责,建立管理者应有的态度和意识,迅速转变角色,承担应有的责任。
帮助管理者做好自我心态管理、目标管理、时间管理,提升管理者的各项自我管理能力及修养水平,欲达人先修己。
掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能,善用管理工具与流程推进工作任务,从而提高团队整体工作效率。
学习如何创造性地进行问题分析与解决,培养理性思维能力,能找到核心问题点,成为一名解决问题的高手。
认识沟通的重要性,掌握高效沟通的原则与技巧,提升自己的沟通协调能力,在内部建立无障碍沟通的环境。
能够准确地发现下属的特长,在工作中清晰地传授技能,有效地激发下属的工作动机,并知道如何给予工作授权。
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