现在的世界是一个开放的世界,也是互联的世界。因此,现在的人不仅是自然人,更是一个社会的人。在社会上的人,需要解决的一个重要问题便是如何做到高效的沟通。在公共场合,有的人表达的思路很清晰,表达的思想也很明确。但是,有的人则浪费了很长时间,也没有将简单的事情说清楚。因此,如何提高自己的沟通能力,提高自己的高效沟通技巧是一个重要的问题。
课程目标
Course objectives了解沟通的基本原则
了解自己个性的优势与局限
了解自己个性的优势与局限
掌握因人而宜的激励法,建立高绩效团队
课程大纲
Course outline1、什么是行动学习
2、行动学习的三个核心价值
3、行动学习的四大教学理念
4、促动、促动技术、促动师
5、工作坊研讨规则
一、游戏:海上求生
二、人际冲突处理评测
1、各部门分别写下对其他部门的需求,并按优先顺序排序;
2、各部门分别介绍列出这些需求的理由;
3、支持部门给予书面回应并表明支持程度
4、双方部门充分沟通并达成共识。
1、明确“鱼缸会议”的主题、目的;
2、介绍会议的规则;
3、明确“鱼”和“水”的角色
4、在小组成员反馈结束后,每个当事人要表达真心的感谢。
1、聚焦主题
2、头脑风暴
3、分类排列
4、提取中心词
5、投票评选关键障碍
1、设定情景
2、营造友好的空间
3、设置问题
4、主持开场
5、开始汇谈
6、旅行采蜜,异花授粉
7、总结汇谈
8、集体分享
9、活动反思、总结
客户评价
The customer evaluation1,不错,可以借鉴,获益匪浅!
2,讲的很好,虽然在学了以后不能马上变得那么会运用,但是给予了解决问题的方法和态度,可以在生活中慢慢去实践,这对马上要进入职场的我们来说是大有裨益的。
3,老师讲的井然有序,对以后的人生有很大的益处。
4,老师讲的逻辑感很强,对于初到社会的年轻人非常有帮助。不至于刚进企业就一头雾水,乱打乱撞。其实在企业中,领导和员工都需要教育才能降低沟通成本。给老师一个赞!