想要成功完成各种复杂而重要的项目，离不开项目成员的共同努力和支持。想要赢得项目成员的共同努力和支持，需要运用良好的人员管理技巧，与每位项目成员和利益相关者进行有效沟通，协调项目进程中的各项资源，创建一支稳步有序、具有凝聚力的项目团队，营造一种相互协作的工作氛围。
想要成功完成各种复杂而重要的项目，离不开项目成员的共同努力和支持。想要赢得项目成员的共同努力和支持，需要运用良好的人员管理技巧，与每位项目成员和利益相关者进行有效沟通，协调项目进程中的各项资源，创建一支稳步有序、具有凝聚力的项目团队，营造一种相互协作的工作氛围。
一、项目管理与项目团队打造
1、项目管理的概念和特性
2、项目管理VS传统管理——共同与不同
3、项目经理的人际关系技能——当好工作教练
4、项目管理中打造团队的技能
二、项目启动阶段管理要项
1、项目启动阶段的任务
2、如何有效发挥项目中的影响力
3、项目中的目标确认：明确委托人与客户需求、探寻内在的价值
4、建立项目章程召开项目启动会议
三、项目计划阶段管理要项
1、项目计划阶段的任务——规划本项目的PDCA
2、邀请团员共同计划——凝聚共识
3、建立项目沟通系统——提升上下、内外沟通沟通技巧
4、进行项目冲突管理——双赢谈判以获取资源
四、项目执行/控制阶段管理要项
1、项目运营中的控制
2、项目运营中的问题解决
3、项目变更管理
五、项目终结阶段管理要项
1、与委托人/客户的交接
2、激发全体项目人员的责任意识
3、常见项目管理工具介绍