美国《财富》杂志断言：“项目管理将成为21世纪核心管理模式”！项目管理聚焦于目标，以计划为基准，以控制为手段，以沟通为保证，最大限度地利用内外资源，以期达成项目成果。掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法，管理者才能做到与时俱进。本课程以案例分析和实战演练为主，学会项目管理方法，掌握管理项目核心技能，学会使用项目管理的工具、模板，管好多个项目。

1.通过教授和演练学习领会项目管理九大领域及五个过程组的基本知识、工具和技术。

2.通过分享业界研发项目管理**实践，从实际运用层面学习掌握：项目团队组建运作、项目计划及计划监控点的设置、项目沟通汇报机制、项目成本评估/管理/核算细则、风险管理模型、质量管理模型、项目变更管理模型、项目问题管理及文档管理等。

一、项目与项目管理

●项目管理的历史与趋势；

●项目的定义及特点

●项目管理的定义、特点、优势；

●项目管理的“金三角”约束；

●项目管理的五大过程、生命周期；

●项目管理的九大知识领域；

●企业战略与项目的对应关系；

●项目的环境因素、失败、成功原因

【案例：曼哈顿计划】

【案例：三门峡水库大坝】

二、项目的选择与启动

●五大动因和四大因素；

●识别项目的相关方（干系人）

●SWOT分析；

●项目选择模型与依据：

●圣牛模型、比较利益模型、因素权重法

三、制订项目章程

●项目启动阶段的主要关键问题；

●精选范例解析：客户需求建议书（RFP）、

●项目章程范例分析、范围说明书

●项目启动会议：

●组织技巧（会议纪要范例、制订共同计划

●以身作则、以终为始，持续改进）

四、项目计划

项目整体计划：项目整体管理结构图与必要性；项目计划的流程图3W2H；

项目范围计划：范围的定义；WBS的特点、评估方法、目标；制作WBS的三大方法；WBS在各知识领域中的作用；

人力资源管理：项目经理权力来源与授权；项目经理的职责与特点；能力模型（能力眼）：思维力、影响力、权衡、沟通、危机与创新

项目进度计划：CPM关键路径法原理（TS、FS）；CPM网络图的10大用途与五大争议

项目采购计划

项目风险管理计划：风险识别工具与方法及案例、风险评估方法矩阵图、风险应对六步法；

项目成本计划

五、项目实施

沟通技巧：项目管理沟通经典案例；沟通的原则；沟通计划表、例会制度与规则

团队建设与管理：团队五阶段；团队文化；团队决策五种模式；

项目变更：项目范围控制;项目经理应对项目变更压力的策略;变更中的风险监控

六、项目控制与项目收尾

过程控制：掌控进程；偏差处理；进度、成本及范围控制；项目赶工；项目冲突管理

项目收尾：合同收尾、行政收尾，精选范例解析：项目完成清单、移交文档范例分析

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项目管理是第二次世界大战后期发展起来的重大新管理技术之一，最早起源于美国。所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。