企业团队管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间,团队管理艺术的境界。今天我们就通过团队管理培训课程来了解一下怎么进行团队管理,团队管理培训课程有什么内容。
●认识自己的角色定位和职责,正确处理管理艺术
●掌握高效的沟通技巧,以提升工作效率
●掌握管理团队的方法,从而提升管理能力
●掌握高效沟通的步骤和技巧
●通过沟通改善与其它部门的工作关系
一、组织力——创建团队
二、文化力——统一思想
三、效率力——高效工作
四、沟通力——有效沟通
五、教导力——教育引导
六、影响力——影响他人
七、授权力——培育下属
八、凝聚力——凝聚人心
九、分析力——科学思维
十、行动力——创造结果
海底捞营造团队氛围的手段堪称**。一个最明显的感觉就是海底捞的员工服务顾客的时候很积极,很阳光,完全不同于普通餐馆服务员常见的那种半死不活的状态。虽然工资相差不多,但海底捞员工的离职率仅为10%左右,远低于餐饮行业36%的平均水平,这也是团队管理工作业绩突出的一个重要体现。