一、团队成功的首要关键

情景剧场：我们的跨部门合作

透视我们团队合作的现状

视频欣赏：我们希望在什么样的团队里工作？

研讨：卓越团队合作与低效团队协作行为分析

二、影响团队协作的五个“拦路虎”

影响团队合作的五种因素及其行为表现

三、跨越鸿沟、打造黄金搭档高效协作团队

问题思考：真正的高效团队是什么样的？

工具：高绩效团队利益关系图

1）构建信任

—  信任是团队协作的基础

—  团队建设中，信任是**脆弱的链条

—  一旦建立起信任就抓住了团队成员协作的“牛鼻子“

— 建立信任不容易、但是**有价值的一次“冒险“

活动：DISC人格特质测评

2）直面冲突

—  了解你的冲突风格

—  冲突类型与冲突管理模式

—  激发建设性冲突的法宝

角色扮演：团队协作达成任务

3）勇于承诺

—  团队成员应对自己的团队行为做出承诺

—  团队成员应对团队的目标共同承诺

行动学习：制定团队目标

行动学习：团队冲突处理问题分析与解决

行动学习：我们的约定

4）共担责任

—构建共担责任的环境

—促使团队成员之间有相互监督的意愿与自觉性

行动学习：团队有效性评估

5）共赢成果

— 随时关注团队目标仪表盘，实行目视化管理

行动学习：复盘

活动：课后总结与课后行动计划

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