二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。比尔·盖茨说：“大成功取决于团队，而个人只能取得小成功。” “没有一个完美的人，只有完美的集体”。如何让每个人都知道自己在团队中的位置和角色，并将个人目标与团队的共同目标相结合，是企业能够做大做强的原因之一。

1.树立团队管理意识

2.掌握团队管理方法和实用技巧

3.营造团队合作氛围建设高绩效团队

4.增强团队的沟通能力，减少纠纷和争议

一、管理者的角色认知

1.讨论：管理者自画像

2.中层管理者的角色认知

3.讨论：什么是管理？什么是领导？

4.中西方管理的区别

5.变革时代，管理模式的升级

6.领导者的六种责任与能力

7.团队管理的两个维度

二、团队管理-管理者个人影响力的管理

1.讨论：你认为具有个人影响力的人具有哪些特质？

2.影响力的层级

3.影响力的两个维度：强权 vs 弱权

4.权利使用策略测评

5.影响力提升的五个因素

三、团队管理-管理者对团队的管理

1.讨论：何谓是团队？团队的四个特点

2.讨论：团队发展不同阶段的主要特点

3.团队发展阶段与管理方式

4.团队中的八角色认知

5.目标管理- 决定员工去哪

6.流程管理- 决定员工怎么去

7.工作标准- 决定员工如何规范的干工作

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通过此次培训的效果很好，达到了我们预期的目标，帮助我们企业建立了完整高效的团队组织架构，厘清团队岗位分工和职责，进行清晰有效的目标管理机制制定，为企业解决团队常见问题，高效运营提供了坚定的基础。下次有机会还要继续合作！

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