发布时间:2018-12-10编辑:andy
我们的销售工作还取决于一个人是否强大,很多人来衬托它?不,这不是我们的想要的。我们需要一个良好的态度,产品专业知识,良好的销售和不断周转的销售精英团队。西安客户服务管理师培训
在这样一个竞争激烈的商业环境下,我们的销售团队应该如何应对?
我们的销售工作还取决于一个人是否强大,很多人来衬托它?不,这不是我们的想要的。我们需要一个良好的态度,产品专业知识,良好的销售和不断周转的销售精英团队。
未经培训的销售团队就像一个“直接杀手”。他们不仅要努力学习态度和产品知识,还要多练习销售技巧。在为顾客服务的过程中,我们的一切行动都是为了交易。金融产品的销售更是“诚信营销”,而这个营销售背后是关系营销。
每一个销售精英都是业绩和利润的创造者。事实上,大多数客户经理不是来自销售专业人员。他们通过自己的努力和不断的实践,在销售方面取得了成功。培训师希望通过大量标杆银行的案例研究和咨询案例,帮助那些需要掌握销售技巧和交易策略的客户经理,为他们提供标准化、系统化、专业化的客户发展和关系维护。为他们今后的销售工作提供思路和步骤。帮助他们总结和系统化他们的实践经验。运用经典营销理论和现代营销技术,提高销售人员的专业技能,是提高银行业客户经理素质的必由之路。西安客户服务管理师培训
标题+正文
企业客户服务培训后的收获
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04
通过批量获取企业客户,实现银行业绩和产能的倍增规模效应
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05
加强企业客户服务人员的能力修炼,掌握服务体系的重要性及其核心关键点
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06
提升企业营销人员的行动能力、思考能力、沟通表达能力、执行能力
优势特点
课程
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适合对象
企业董事长、总经理、副总、总经理、营销客服总监、营销客服经理、营销客服主管等
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课程创新
建立客户服务管理体系
提出房地产包括产品服务、销售服务和物业服务三方面
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教学流程
学员提交有关课程的问题清单
针对问题讲授课程
课堂讨论相关问题
生成关键点问题
小组讨论与老师辅导
形成解决方案
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课程优势
丰富深厚的人生阅历,震撼人心的思想启迪;
旁征博引的案例研讨,饱含激情的互动体验;
采用经典讲授、案例分享、小组竞赛、角色演练、个案咨询等授课方式。
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课程大纲:
一、概述
二、相关责任部门主要工作职责
三、业务流程图
四、流程操作指引
了解详情
转化模块
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师资
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西安交大工商管理硕士
礼仪文化研究会理事
河北师范大学特邀讲师
国家注册培训师
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10年咨询培训经验
大型企业培训经验
北京大学工商硕士学位
丰富管理咨询培训经验
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六年雅致专业讲师
知名企业管理咨询培训
两年万科地产项目经理
国家电网职业素养讲师
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舒冰冰呼叫中心创始人
电话营销畅销书作家
8年电话营销培训经验
10万条电话分析经验
机构
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诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理等十几个领域,提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,获得了众多企业的认可。咨询电话:13267145815
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